1.長假期間，證券公司的系統壹般都是關閉的；
2.可能是基金賬號錯了。詳情可以打客服電話。
3.長時間沒用，賬號休眠。
股票賬戶是指投資者在證券公司開立的用於股票交易的賬戶。開立股票賬戶是投資者進入股市的先決條件。
開立股票賬戶的註意事項如下:
(1)所需證件:本人身份證。開立法人股票賬戶的，需同時出具企業營業執照原件(或復印件)和法人授權委托書；
(2)費用包括:申請費、開戶費(滬市股票賬戶收取40元/賬戶，深市股票賬戶收取50元/賬戶)；
(3)操作流程:投資者需要填寫申請表，支付手續費；向櫃臺承辦人提交開戶櫃臺的相關文件、申請表和開戶費收據；承辦人核實上述材料無誤後，申請人收回相關證件和收據，領取股票賬戶卡。
註:各證券公司、各大銀行。