股票證券客服屬於金融行業，屬於高薪職業，需要取得證券從業資格。
工作職責如下:
1，充分了解客戶的資金、投資狀況和客戶需求，為客戶定制投資方案；
2、負責幫助客戶了解金融知識、投資常識指導和梳理投資技巧，指出客戶的投資誤區，引導客戶樹立正確的投資觀念和風險觀念；
3、負責客戶的日常管理，帶領客服隨時進行及時回訪，掌握客戶需求，並隨著各項服務的進展建立良好的合作關系；
4.根據客戶的反饋，提供相關建議，提高客戶服務的整體質量。