①①fun touch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住“電源鍵”和“音量調低鍵”10秒以上；
②按住頂圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用)；
③Funtouch OS 3.2之前的系統型號:按住“電源鍵”超過12秒。
如果運行後可以再次使用，可以嘗試以下方法避免故障再次崩潰:
1.如果運行單個應用程序崩潰，請嘗試將應用程序升級到最新版本；
2.如果設備存儲空間低，系統性能會急劇下降，導致應用被卡或卡住。建議使用I管家定期清理空間；
3.將手機系統升級到最新版本或備份設備數據後，恢復出廠設置。
進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置並清除所有數據。
清除所有數據將刪除所有數據，包括:軟件、短信、聯系人、筆記等。操作前請備份重要數據，以免丟失；
恢復所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，只會恢復手機的所有設置，部分第三方應用賬號需要重新登錄。操作前請確認不會影響軟件的使用。
如有更多疑問，可進入官網/vivo商城APP -我的-在線客服或vivo官網網頁版的網頁鏈接-滑動至底部-在線客服-進入人工客服進行咨詢了解。