上海花旗銀行業務範圍廣泛，主要包括吸收公眾存款、發放短期、中期和長期貸款，以及辦理票據承兌和金融債券、買賣股票等業務。
上海花旗金融成立於2002年8月，是世界500強企業花旗集團的全資子公司，也是中國最早從事離岸金融外包的技術服務業。