1，直接按電腦主機或筆記本前面板上的開關按鈕，按住3-5秒關閉硬件，然後再次嘗試重啟電腦；開機後，檢查最近是否安裝了新軟件，導致不兼容的系統卡死。
2.如果軟件沒有卸載或者處理不當，那就用殺毒軟件查殺病毒，看看有沒有病毒。如果有病毒，可能是病毒引起的。用殺毒軟件或者電腦管家掃描。
3.如果電腦沒有病毒，那就檢查壹下硬盤空間是否太小。如果是，刪除不用的文件，整理磁盤；如果硬盤空間不小，那就檢查壹下崩潰是否有規律。比如電腦運行壹段時間後或者運行其他大型遊戲軟件時總是死機，可能是CPU等設備散熱不好造成的。打開機箱，檢查CPU的風扇是否轉動，風力如何。如果風力不足，及時更換風扇，改善散熱環境。
4.如果電腦散熱好，那麽用硬件測試工具軟件對電腦進行測試，檢查是否因為硬件質量不好而死機，如果是，則更換設備。