1.服務時間:09:00-24:00。VIP客服熱線:400-923-7171，服務時間:周壹至周日9:00-24:00。奇異果電視客服電話:400-815-7171。奇異果電視在線客服:微信微信官方賬號“奇異果電視”回復“客服”。
2.“享受品質”二字準確表達了愛奇藝對品質的高度追求的經營理念。愛奇藝作為國內第壹家做正版高清視頻播放平臺的公司，將從流暢的觀看體驗、高清的視覺效果、貼心的分享感受等多方面將“品質”做到極致，滿足用戶“享受品質”的生活追求。
3.這壹品牌理念的推出，體現了愛奇藝對用戶和廣告主雙方的高度重視，意味著在視頻行業，無論是用戶需求還是客戶需求，都將從更高的質量層面得到滿足。對於用戶來說，初級的“視頻瀏覽”階段將被“視頻欣賞”階段所取代。對於客戶而言，基於龐大的“享受品質”用戶，愛奇藝將打造優質的視頻營銷平臺，視頻廣告的精準性有望全面提升，在視頻網站上實現營銷價值最大化。