首先，測量主開關電源電路輸出端的每組電壓，如下所示
無正常(正常:124V，12V，15V，
十個5VSB電壓)。當上述測量正常時，說明開關電源電路沒有故障，否則就是開關電源電路問題。由於上述所有測量都正常，但故障仍然存在，此時，讓我們再次測量邏輯板上所有DC-DC電壓轉換電路芯片的對地電壓是否正常。如果是正常的，那麽這個故障很可能是邏輯板電路上的主控芯片異常或者損壞。需要去售後維修。
康佳(英文名:KONKA)，即康佳集團，全稱為康佳集團有限公司，成立於5月21980，前身為“廣東光明華僑電子工業公司”。是中國改革開放後誕生的第壹家中外合資電子企業。1991年，康佳改組為中外公眾股份制公司；1992，康佳A、b股同時在深交所上市；2015年度，康佳以資本公積轉增股本方式進行增資，變更後的註冊資本為24.08億元。華僑城集團是康佳的最大股東。