股票賬戶裏的錢不能轉出，禁止轉出。

客戶被禁止取款:因為身份有效期已過(解決方法:本人攜帶身份證原件到證券賬戶任壹營業廳更新身份證信息)。

所謂銀證轉賬，是指投資者在銀行開立的個人結算存款賬戶(或借記卡)與證券公司資金賬戶建立對應關系，通過電話銀行、網上銀行、網點和電話自助設備、網上交易系統、證券公司營業部自助設備等方式，在銀行與證券公司之間進行資金劃轉，為投資者存取款提供便利。銀證轉賬業務是券商電子商務發展的前提和基礎，銀證轉賬業務的發展極大地促進了券商電子商務的發展。