1.找出問題，確定下壹步的改善行動，避免重蹈覆轍。
2.固化流程，提高以後工作的效率。
3.沈澱經驗，不斷強化自己的優勢和能力。提高效率和質量
重復模板:
1.查看目標。
2.描述過程。
3.評估結果/比較結果。
4.分析原因。
5.扣分規則(可控、半可控、不可控)。
6.法律驗證，
7.文檔。
8.落地執行。
復核匯總法的可靠性判斷；
1.結論是不是以意外告終？偶然事件必然是錯誤的。
2.答案指向的是人還是物？答案是總結客觀規律，答案的結論是從事物的本質去理解和分析。
3.是否被其他東西交叉驗證，孤立證書無法最終確定。
PDCA質量管理工具(計劃、Do實施、檢查、行動改變)
p代表Plan，計劃，包括方針目標的確定和活動計劃的制定。d代表Do，execution，是指實現計劃中確定的內容的具體操作。c代表check，Check，指的是對執行情況進行總結判斷，看執行情況如何，哪些做對了，哪些做錯了。a代表行動，意思是處理檢查過程中發現的問題，總結成功經驗。如果可能的話，成功的經驗和失敗的教訓應該通過模型化或者標準化的方式推廣。