在交易軟件上找在線客服查詢，方法如下:
1.先啟動妳的股票交易軟件。
2.進入主頁，點擊交易。
3.進入交易界面，點擊登錄。
4.點擊登錄界面，遇到問題。
5.進入個人主頁界面，點擊刪除您的客戶頭像。
6.進入客戶界面，報出妳的身份證號和手機號，客戶會幫妳重置密碼。
開立股票賬戶的註意事項:
(1)所需證件:本人身份證。開立法人股票賬戶的，需同時出具企業營業執照原件(或復印件)和法人授權委托書；
(2)費用包括:申請費、開戶費(滬市股票賬戶收取40元/賬戶，深市股票賬戶收取50元/賬戶)；
(3)操作流程:投資者需要填寫申請表，支付手續費；向櫃臺承辦人提交開戶櫃臺的相關文件、申請表和開戶費收據；承辦人核實上述材料無誤後，申請人收回相關證件和收據，領取股票賬戶卡。
本答案由康博財經提供，專註於財經熱點事件的解讀，財經知識的普及，追求專業性，追求趣味性，讓百姓看得懂的財經內容，以生動多樣的方式傳遞財經價值。希望這個回答對妳有幫助。