1.檢查網絡信號是否穩定。如果網絡信號不穩定，下載可能會失敗。建議在穩定的網絡環境下嘗試下載。
2.檢查設備的存儲空間是否足夠。如果設備的存儲空間不足，下載可能會失敗。建議在設備存儲空間足夠的情況下嘗試下載。
3.檢查設備是否受到病毒或惡意軟件的攻擊。如果有，建議安裝殺毒軟件進行檢測修復。
4.如果上述方法無法解決問題，建議聯系設備制造商或應用程序開發商尋求幫助。
希望以上信息能幫助妳解決問題。