12305如何取消郵政投訴？

事實上，在我們的生活中，我們的很多抱怨都是由誤解引起的，所以當誤解解決後，我們應該立即取消抱怨。那妳們都知道12305撤銷郵政申訴的流程是什麽了。為了幫助妳更好的了解相關法律知識，我整理了相關內容，希望對妳有所幫助。

壹、如何註銷12305的郵政投訴

12305的網上申訴不能撤銷，只能由12305的省級申訴中心根據妳的申訴內容進行關閉，不能由消費者自行撤銷。國家郵政局將投訴轉交企業處理，企業處理後回復處理結果，郵局核實情況，根據企業責任和非責任對投訴進行有效或無效結案。

二、投訴什麽？

投訴，是指權益受到侵害的人，針對有關組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張權利。投訴人是權益受到侵害的人。

消費者投訴是指消費者因日常消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益糾紛後，請求消費者權益保護組織調解，以維護自身合法權益的行為。