2.當用戶請求不確定的號碼信息時，如某類產品、某個行業或某個行業經營的項目，114會上報該企業的電話號碼。
3.企事業單位(含私營業主)可在114平臺發布其簡介、業務信息或產品信息。當用戶查詢該單位的電話號碼時，可以播放錄制的語音信息。
4.當用戶基於合法註冊的品牌或商標請求號碼查詢時，平臺114可以查詢辦理業務的品牌對應的廠家、直屬公司或專賣店的電話。
5.如果辦理查詢轉接業務，114的咨詢臺可以直接將流量轉到您的電話上，來電者無需再撥。對用戶來說非常方便，不會讓妳錯過任何機會。不用費心去記復雜的電話號碼，撥打114，然後問名字轉接。