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面試壹家股票軟件銷售的售後服務時,面試官問:客戶要求退貨時應該怎麽解決這個問題?
我覺得首先要看妳們那是什麽軟件,如果幾萬壹套的,還老讓客戶賠錢,我勸妳不要幹那種生孩子沒P眼的事。
如果妳銷售的軟件正規.那麽我想在售出這套軟件的時候都有相關協定了吧,比如妳買DZH的超富,妳不可能用了這個軟件的指標了,然後妳再說我不要了。不可能嘛。。既然客戶買了,我覺得是應該不退
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