壹、攜程網的優勢：
1、商業模式
攜程網是將傳統旅遊業與現代電子商務相結合，融合旅遊電子商務的3c商務模式，退出了以克服呼叫、訂購服務、綜合咨詢服務為主的盈利模式。
主要的盈利項目：?酒店預訂代理費，從酒店的盈利折扣返還中獲取的利潤；?機票預訂代理費，顧客訂票費與航空公司出票價格的差價；?自助遊與商務遊中的酒店、機票預訂代理費；?在線廣告；線路預訂代理費。?
2、技術系統?
利用互聯網和電話呼叫中心系統等先進的技術平臺及各類軟硬件，攜程建立了強大的技術管理系統。?
3、管理體系?
攜程擁有強大的管理團隊和組織結構合理分工明確，管理層在管理技能業務技巧方面有豐富的經驗。攜程將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制，建立起壹套測評體系。?攜程在國內旅遊業種率先采用了制造業的質量管理方法——六西格瑪體系。
4、品牌優勢和服務特色
攜程網每天的訪問量約為十萬人網站頁面點擊為100萬。攜程擁有完善的消費售前服務價值和消費售中服務價值以及完善的消費售後服務價值來滿足客戶需求。?
二、攜程網的缺點：
1、商業模式遭遇挑戰?
雖然目前攜程的覆蓋度已經較高，能拿到的價格已經很好，但如果不能為消費者提供更多增值服務，如果不能進壹步提高性價比，上升空間將受到限制。?
2、價格不再具備優勢?
攜程網其本質是個中介機構，只不過借助了互聯網做為工具，作為中介最大的風險在於中介雙方直接交易而繞開了中介機構。在酒店的盈利折扣中用戶完全可以和酒店通過攜程網取得聯系後雙方再直接交易，重新分配攜程所應得的中介差價而避開攜程網。
擴展資料：
功能
酒店：旗艦店訂房有SNP、地圖功能強大、華人禮遇語言不擔心、6鉆7鉆助妳挑酒店、鉆石會員額外權益、單獨的親子房搜索引擎
機票：機場大巴時刻表、行李直送機場或火車站、查轉機是否需要簽證、看灰機座位大小、壹元接送機
金融：外幣兌換、提供簽證所需存款證明、退稅、領取購物返現券
郵輪：郵輪日歷、找郵輪尾單
當地遊：免費攜程巴士、當地向導
其它：榜單（吃住都有榜單，助妳挑選）、售後保障、旅行預警。