1，航班起飛前辦理改簽，免改簽費和與實物艙位的票價差；
2.航班起飛後申請改簽的，免改簽費，需要收取客艙的票價差額。
3.如在航班起飛前取消座位，可在客票有效期內，返回原購票地點和渠道或聯系南航免費退票。
4.航班起飛後，退票申請按原客票使用條件辦理。在申請退票前，應當按照上述變更規定對客票進行變更，變更後的客票按照原客票使用條件辦理。
如果新的出行時間尚未確定，建議在航班起飛前聯系原購票地或南航客服取消航班預訂，待新的出行日期確定後再辦理航班變更手續。
《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》第二十壹條旅客因承運人或者旅客的原因未能在客票有效期內完成部分或者全部航程的，可以在客票有效期內要求退票。要求退票的旅客，憑客票的“航班聯”、“旅客聯”或客票未使用部分辦理。退票只能在出票地、航班始發地、行程終止地的承運人售票處或其銷售代理處辦理。票價只能退給旅客本人或車票的付款人。
第二十二條旅客自願退票的，除提供有效客票外，還應當提供本人有效身份證件，按照下列條款辦理:
(1)旅客在航班預定起飛時間前24小時、2小時內要求退票的，收取旅客票價10%的退票費；在航班預定起飛時間前兩小時內要求退票，收取旅客票價20%的退票費。在航班預定起飛時間後要求退款，按誤機處理。
(2)持有聯程票或回程票的旅客要求退票，應按本條第壹款的規定辦理。
(三)革命傷殘軍人要求退費的，免收退費。
(4)持嬰兒票的旅客免收退票費。
(五)持有不定期客票的旅客要求退票，應當在客票有效期內到原購票地辦理退票手續。
(6)旅客在航班經停地自動終止旅行，該航班未使用航段的機票價格不予退還。
第二十三條航班取消、提前、延誤、航次變更或者承運人不能提供原座位時，旅客要求退票的，始發站應當退還全部票款，經停地應當退還未使用航段的全部票款，不收取退票費。