實現以用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新為特征的全面徹底的感知、無處不在的寬帶互聯、智能融合應用和可持續創新。隨著網絡帝國的崛起、移動技術的融合發展和創新的民主化，知識社會環境下的智慧城市是繼數字城市之後信息城市發展的高級形態。
從技術發展來看，智慧城市建設需要通過以移動技術為代表的物聯網、雲計算等新壹代信息技術應用，實現全面感知、泛在互聯、普適計算和融合應用。
從社會發展的角度來看，智慧城市也要求應用wiki、社交網絡、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法，在以用戶創新、開放式創新、大眾創新、協同創新為特征的知識社會環境中實現可持續創新，強調通過價值創造和以人為本實現經濟、社會、環境的全面可持續發展。
擴展數據
“智慧城市升級，通俗的說法就是‘向服務轉型’，其核心是‘流程再造’。重構傳統商業模式下的流程，治理流程再造才能實現智慧城市。”
值得註意的是，不僅政府部門的壁壘需要打開，服務商也在努力整合，形成“拳頭”。許將阿裏雲稱為阿裏巴巴智慧城市服務的“第壹”，包括螞蟻、釘釘、等多個業務部門，都是由這個“第壹”帶動的。
同時，隨著智慧城市建設的升級，新的運營模式乃至政企關系也將應運而生。
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