餐飲外賣是美團重要的營收業務。2021年，該業務營業利潤為665438+7500萬元。但“合理降低商家服務費”的政策要求和提高騎手權益保障的企業責任，也增加了美團的運營成本。到店和喝酒遊是美團的壹大利潤來源。2021年，該業務營業利潤為142億元。
但上述兩項業務的營業利潤並不能抵消美團新業務擴張帶來的虧損。以社區團購、* *旅行、速食購物為主的美團新業務，2021年營業虧損384億元。同時，美團還不斷增加公司R&D投入，2021年研發支出達到167億元。
2021對於美團來說是不平凡的壹年，公司業績由盈轉虧。同時，美團的反壟斷處罰也塵埃落定，被罰款34.42億元。受政策和大環境影響，美團股價在2021整體走低，當年達到峰值460港元/股，隨後在當年7月和6月兩次跌破300港元/股。2021 12 31收報每股225.4港元。截至3月25日收盤，美團收報每股65，438+035港元，下跌8.65，438+06%。
“2021年，盡管受到疫情的影響，我們仍然克服困難，努力為億萬消費者提供可靠便捷的生活服務，以數字化手段幫助商家拓展線上運營，幫助更多創業者和員工實現穩定收入。”美團CEO王興表示，“美團將堅定不移地履行平臺責任，堅定不移地加大科技投入，堅定不移地繼續拓展業務，圍繞‘零售+科技’戰略深耕中國市場，為商家、用戶、騎手等生態夥伴創造更多價值。”
餐飲外賣運營利潤665438+7500萬元，增強了對騎手權益的保護。
在多次疫情的壓力下，美團的餐飲外賣業務持續增長，交易用戶數和人均交易頻次在2021創歷史新高。2021年8月單日訂單峰值突破5000萬，20265438年6月+當年2月再創新高。全年交易筆數達到6543.8+04.4億，同比上漲4654.38+0.6%。
2021，美團餐飲外賣業務中夜宵、奶茶、沙拉、輕食等品類增長明顯。供應量的增加有效帶動了中高頻用戶訂單量的增加。因此，餐飲外賣年交易用戶數同比增長13%，年交易用戶平均交易頻次同比增長25%。
2021年，美團餐飲外賣業務交易金額7021億元，同比增長43.6%；營收963億元，同比增長45.3%。營業利潤從2020年的28.33億元增長到2021年的6654.38+75億元，營業利潤率從4.3%增長到6.4%。
但2021的政府工作報告提出“引導平臺企業合理降低商戶服務費”。隨後，國家發改委等部門也發布了《加快培育新消費實施方案》，提出要引導外賣等網絡平臺合理優化中小企業商戶和個人使用平臺經營的收費，通過技術賦能促進平臺內經營者降本增效。
2021年，美團外賣等平臺積極優化平臺收費模式，推行試點“費率透明”。同時，保護騎手權益也是美團的壹大責任。當年7月，美團成立外賣騎手服務部。2021，美團舉行136騎手會談。
財報顯示，美團外賣總收入的大部分是騎手配送成本。2021年，約有527萬騎手在美團的平臺上獲得收入。美團外賣騎手配送成本6865438+8300萬，同比增長38.3%，占美團外賣總收入的71%。
此外，財報細分數據顯示，2021年，美團向商家和用戶收取的餐飲配送服務收入為542.04億元，而全年騎手配送成本為6865438+8300萬元。以上數據顯示，美團每年直接補貼騎手的費用近6543.8+04億元。
酒旅到店營業利潤654.38+04.2億元，新業務營業虧損384億元。
後疫情時代，美團的店鋪、酒店、旅遊業務都實現了穩定增長。2021年，美團的商鋪、酒店、旅遊業務收入為325億元，同比增長53.1%；營業利潤從2020年的81.81億元增長到2026年的141.93億元，營業利潤率從38.5%增長到43.3%。
財報顯示，美團2021店鋪到達業務的交易額、交易金額、活躍商戶數均創歷史新高。美團加強了對全國低線城市的滲透。休閑娛樂、健身、養老服務、醫療、寵物服務增長勢頭強勁；手工活動、錄音棚、光影互動館、減壓體驗館等品類成為新的消費趨勢。
在酒店和旅遊方面，2021年中國酒店住宿人數增長34.5%。此外，美團鞏固了在低星級酒店領域的競爭優勢，將線下用戶分流到線上平臺，幫助更多酒店商戶進行數字化運營。在高星級酒店領域，2021，高星級酒店夜量占比超16.5%。
2021，美團繼續擴大新業務投入，尤其是商品零售。2021年，美團新業務及其他業務收入503億元，同比增長84.4%。營業虧損從2020年的6543.8+009億元增加到2026.5438+0年的384億元，營業損失率同比上升36.6個百分點。
社區團購是美團新業務的探索方向。2020年下半年，社區團購開始了新壹輪的行業競爭。當時，滴滴、美團、拼多多、JD.COM等互聯網公司紛紛加大投入。但隨著政策規範和市場發展，社區團購行業在2021經歷了大起大落，橙心的生意有所減少。京西也傳出正在減員撤市。
目前美團的優化還是穩定的。財報顯示，美團遊喧得益於明確的政策導向和良好的市場競爭環境，實現了健康增長。“次日達”三級倉配物流網絡體系已覆蓋全國30個省份的大部分社區和農村。未來，嚴格遵守監管要求將是首要任務，我們將繼續專註於平衡和高質量的增長。
美團閃購2021和65438+2月峰值訂單量超過630萬。在供應端，我們擴大了商品品類，與更多優質的當地商店建立了合作，鮮花、超市和便利店等品類繼續保持高增長勢頭。今年年初，推出了24小時藥品配送服務。2021這壹年，美團的吃貨用戶數和交易金額持續增長。
高收入高投入，R&D費用達到6543.8+067億元。
高收入高支出是美團2021的業績特點。公司營收創歷史新高，營業利潤由盈轉虧，也在壹定程度上為未來的可持續發展奠定了基礎。財報顯示，美團的研發支出從2020年的6543.8+009億元增長到2026.5438+0年的6543.8+067億元，同比增長5.365.438+0%。主要由於業務拓展，員工福利支出增加。
另壹方面，美團也加大了對無人物流研發的投入。美團無人機在深圳正常試運營近1年。截至目前，已覆蓋8000多戶，完成真實用戶訂單3萬單。美團城市低空物流運營示範中心落地上海，將逐步覆蓋華東地區“3 km 15分鐘”低空智能物流網絡。
此外，美團汽車配送推出戶外場景低速即時配送解決方案。截至2021、65438+2月底，美團自動配送車服務已擴展至北京順義區20個小區，配送訂單近19萬單，自動行駛裏程超過70萬公裏，日均配送超過1000單。
與此同時，公司的整體運營成本也大幅增加。銷售成本從2020年的807億元增長69.2%至2021年的1367億元，占營收的百分比從70.3%增長6.0個百分點至76.3%。主要原因是餐飲配送成本增加，以及零售業務和其他新業務的開發和探索。
此外，公司銷售及營銷支出由2020年的209億元增長94.8%至2021年的407億元，占營收的百分比由18.2%增長4.5個百分點至22.7%。主要是推廣、廣告及用戶激勵費用和員工福利費增加。此外，還招聘了更多員工來支持新業務的快速增長。
“美團的發展與中國的經濟環境息息相關，也離不開廣大中小商家和騎手以及其他相關工作者的共同努力。我們將繼續把高質量和可持續發展作為公司的目標，努力推動消費和產業的轉型升級，使各相關方都能從中受益。”美團首席財務官陳韶暉表示:“美團將圍繞“零售+科技”的戰略進行長期投資，通過創新和科技幫助更多的創業者和員工分享數字經濟的紅利。”