2012年，JD.COM進軍電商市場，宣布家電價格戰開始。現在，蘇寧以“價格戰”的殺手鐧報復JD.COM，主戰場是家電和3C品牌。發布會上，蘇寧直接“喊話”友商，比京東的價格至少低了10%。COM的數百億補貼商品。“歡迎朋友們比價，也請媒體朋友們監督。”
JD.COM曾經以價格戰聞名，號稱蘇寧電器，但近幾年價格優勢明顯下降。顯然，價格很少成為差異化的概念。蘇寧用“雙十億補貼”直接挑戰JD.COM，讓JD.COM失去了低價優勢。
“十億補貼”最早由拼多多發起，隨後各電商平臺紛紛打出“十億補貼”的口號，企圖占領用戶心智，但消費者會比較，只要有其他品牌低於它，這個品牌會後來居上，占領消費者心智嗎？所以，低價不是差異化，沒有最低，只有更低。
歸根結底，作為電商平臺，更應該註重品牌的差異化。競爭對手降價，那麽作為企業，更重要的是集中精力，把重心轉移到客戶的頭腦上。
尤其是電子產品，消費者最關心的是“價格”？不，是品牌！消費者認為大品牌質量好，服務好。比如，為什麽人們願意花更多的錢買蘋果手機，而不是自己號稱“質量好”的錘子手機？神舟電腦為什麽不行？蘋果電腦雖然貴，但還是可以遙遙領先的。
作為電商平臺，應該抓住對手的弱點，對其發起攻勢，並利用這些攻勢，雕琢出自己的品牌差異化，打造品牌影響力，增強與消費者的互動，達到長期占領用戶心智的目的。讓消費者從“低價”被動選擇，變成從“差異化”主動選擇。