從1980年代早期到1990年代中期,根據各種維度對利益相關者進行分類逐漸成為利益相關者分類中最常用的分析工具(陳洪輝,2003)。代表性的分析結果包括:
Freemna(1984)從三個不同的角度對利益相關者進行分類。這三個角度是:所有權、經濟獨立和社會利益。Freenaln的研究表明,經理、董事和所有其他持有公司股份的人屬於擁有企業所有權的利益相關者;所有在企業中獲得薪棒的管理者、債權人、內部服務組織、員工、消費者、供應商、競爭對手、當地社區、管理機構等利益相關者,在經濟上都依賴於企業;與公司社會利益相關的利益相關群體包括特殊群體、政府領導和媒體。
Frdeerikc(1988)認為利益相關者是“所有能夠對企業的政策和方針施加影響的群體。為了深入理解利益相關者與企業的關系和影響程度,弗雷德裏克將利益相關者分為直接利益相關者和間接利益相關者。他認為直接的利益相關者是企業。
與市場發生直接交易的利益相關者主要包括股東、員工、債權人、供應商、零售商、消費者和競爭對手。間接利益相關者是指與企業有非市場關系的人,包括中央政府、地方政府、外國政府、社會活動團體、媒體、普通公眾等群體。
克拉克斯諾(1994;1995)提出了兩種有代表性的分類方法:①按相關群體,四川大學碩士論文。
根據經營活動中所承擔的風險類型,利益相關者分為自願利益相關者和非自願利益相關者。他將自願性利益相關者定義為:對企業進行了物質資本或人力資本積極投資的個人或群體,他們自願承擔其經營活動帶來的風險;非自願利益相關者是指由於企業的活動而被動承擔風險的個人或群體。②根據相關群體與企業的密切關系,利益相關者分為壹級利益相關者和二級利益相關者。前者意味著沒有這些利益相關者的持續參與,公司就無法生存,這些利益相關者包括股東、投資者、員工、客戶、供應商等。後者包括環保主義者、媒體、學者和許多特殊利益集團。這些利益相關群體
* * *的同壹個特點是,他們間接影響企業的經營或者被企業的經營間接影響,但是他們不與企業進行交易,對企業的生存不起到基礎性的作用。
Wheeler(1998)在利益相關者的分類中引入了社會維度。他認為,有些利益相關者是社會性的,有些不是。社會利益相關者與企業的關系是通過人的參與直接形成的;非社會利益相關者不是通過“實際的具體人”與企業發生聯系的,如惡化或改善的自然環境、人類後裔、非人類物種等。結合克拉克森提出的緊致維度,威勒把所有的好處
利益相關者分為以下四類:①主要的社會利益相關者,他們與企業有直接的關系,由人參加,如當地社區、供應商和商業夥伴、顧客、投資者的雇員和管理人員。②次要社會利益相關者,通過社會活動與企業形成間接聯系,如政府與文明社會、社會與第三世界、壓力集團與工會、媒體與評論家、貿易團體、競爭對手等。(3)主要的非社會利益相關者,他們對企業有直接影響,但不與特定的人接觸,如自然環境、非人類物種和人類後代。(4)次要的非社會利益相關者,他們對企業有間接的影響,但不包括與人的接觸,如環境壓力團體和動物利益壓力團體。
walker Cheng Marrr(2002)根據Diek & amp;Basu根據利益相關者對企業承諾的不同程度來定義忠誠,並根據態度和行為的忠誠程度將利益相關者分為四類:完全忠誠、易受影響、可維護和高風險。
反正還有很多。在利益相關者的總結中,很多博士論文都會提到利益相關者的定義和分類。多維細分法之後是米切爾評分法,今年最新的是社交網絡。
希望能幫到妳。