公司目標:美麗川航,把川航做得更好、更強、更富。
企業宗旨:創造效益,服務社會。
企業口號:心連心承諾,門到門服務
企業價值觀:真、善、美、愛、義、信、智、禮。
經營理念:用誠信換“信任”,把客戶放在第壹位。
企業理念:員工利益第壹,遊客利益最高,股東利益最大,國家利益真、善、美、愛、義、信、智、禮。
以“義、信、智、禮”為原則,以“真、善、美、愛”之心為遊客提供優質服務,在企業、員工、遊客、社會的多重關系中,構建多元關系價值共同體、利益共同體、美好愛情共同體。用美麗的關懷打動人心,用感恩鑄造和諧。
真實-真誠
對同事真誠,對乘客真誠,對企業忠誠。
善良-善良
善待員工、旅行者和其他人。
美麗-美麗
美在於形象、行為、靈魂、環境。
愛-愛
愛心融入川航,用愛心服務旅客,用愛心回報社會。
正義-忠誠
忠誠高尚,忠於祖國,忠於人民,忠於事業,忠於職守,忠於朋友。
信念-誠實
誠實、明確、光明磊落。
智慧-智慧
有文化素養,有想法和策略,有很強的辨別和判斷事物的能力。
儀式-禮儀
道德好,禮貌好,品味好,禮貌好。和諧理念
構建安全長效機制,確保與安全相協調。
深化改革,勇於創新,以發展促和諧。
優化資源配置創造效率,以效率鞏固和諧。
創新理念,更新手段,用服務創造和諧。
深化川航美好文化,用文化構建和諧。
普及科技提升品質,促進與時尚的和諧。
安全概念
安全是航空運輸企業永恒的主題:安全責任重於泰山。
確保安全是每個人的責任。
安全管理無小事,安全關口要前移。
以人為本,按章辦事,協同作戰。
創意
戰略創新:堅持科學發展觀,大膽創新戰略決策。
市場創新:構建西部“旅遊黃金圈”,實現“四環兩線”布局
服務創新:樹立“大服務”意識
打造“用心承諾,上門服務”的品牌
實施“溫暖之旅”項目
商業哲學
發展是硬道理,發展是解決企業壹切問題的關鍵。
轉變觀念,與時俱進,抓住機遇,改革創新。
成本在手,效益在心。
效益是企業的生命。管理出效益,創新出效益。
市場競爭歸根結底是人才的競爭,人才是公司最寶貴的財富。
提高員工的整體素質是企業發展的關鍵。
提高質量,迎接挑戰,建設“學習型企業、智能經濟”的新川航
0.01秒概念
以服務為宗旨,追求“即時”優勢
發展是硬道理,安全是硬指標,管理是硬功,效益是硬任務,形象是硬品牌,文化是硬基礎。
四個特別
特別能吃苦,特別能戰鬥,特別能攻關,特別能奉獻。
四個想法
員工利益第壹,客戶利益第壹,股東利益第壹,國家利益第壹。
兩個關心
領導更關心員工生活瑣事,員工更關心公司發展。
對領導幹部的“五大”要求
大氣,慷慨,大度,開明,大勢
全體員工強化“四種意識”
憂患意識、危機意識、大局意識、大局意識。