不論是年輕的新手業務員,還是轉行做銷售的業務員。開第壹單至關重要;第壹單能給妳帶來自信和認同感。那麽,如何更快、更好的開第壹單呢?
1、從客戶群入手,通過利益驅動和對客戶的需求分析,縮小客戶群的範圍,聚焦到最有意向的1-3個客戶群上;要學會聚焦精力去攻擊最有意向的客戶。精力分散會導致手上意向客戶很多,卻不知道該如何發力,都有意向卻都無法成交。
實戰案例解析:盡管我早來晚走,但沒幾個客戶能喊我過去談廣告,即使過去見到客戶,也只是寒暄而已。廣告業績?唉,洗洗睡吧。經過壹個月反思,忽然頓悟:“盲目打電話,全是蜻蜓點水,沒點交情,他們能救我於水火?!只有選擇潛在客戶,天天拜訪,才有成功希望。”
我找來很多報紙廣告,壹張張查看,最後把目光鎖定在壹家天津保健制鞋公司。那家公司賣的是“必×神鞋”,壹種帶保健功能的皮鞋。他們剛進京,急於打開市場。
2、從人情做透入手,人情做透即是搞客情關系。客情關系決定能否開單,客戶的需求大小決定開單的大小;當我們聚焦到1-3個客戶上的時候,要先從客情關系入手。(如何搞定客情關系,下面會提到)
書接上文,案例解析:從打第壹通電話開始,我算駐紮在他們北京公司了。每天必到,除了推介報紙,就是陪聊,甚至還陪下象棋,打橋牌。要成功先發瘋,頭腦簡單往前沖!對,當時就這麽想的。
混熟後,市場部高總覺得我大學剛畢業,找工作不易,就替我想了壹個辦法:“小雨,實話說,我們定位妳們報紙是二線媒介,廣告可投可不投。但看在妳整天跑來忙活的份上,給個建議。公司廣告業務壹律要老板簽字,不如,找個機會妳親自去跟老板說道說道廣告?只要老板點頭,我們沒二話。”
“好呀,但他啥時候能來?”
“最近應該來壹趟,我們這邊也有工作要趕著跟他匯報。” 人情做透見效,基本搞定客戶
3、善於借力,當客情關系不錯的時候,針對某些行業的業務來說,新手可能在產品方面不夠專業,這時候就需要借力產品方面的人員,多溝通、多了解,讓客戶體驗到妳產品的專業性;這裏的借力還包擴借力的銷售總監或者經理。
書接上文,案例解析:放下電話,興奮中夾雜緊張,我頭壹次去見大公司老板,心虛。思想前後,琢磨壹個法子:“自己搞不定,那就借外力!”我找到楊總,開門見山央求他:“楊總,必×神老板今天到北京,市場部建議我去見他們老板當面溝通,我沒經驗,怕說不好,要不明天我陪您壹起去見見老板,行不?”
楊總知道我跑神鞋跑得很辛苦,又聽說是跟老板面談,知道廣告有戲了,於是爽快答應下來。
4、開單成功
書接上文,案例解析:有楊總支持,有北京分公司幫襯,加上我的努力,商務談判順。很快,神鞋的半版廣告出街了。內心很有感慨,不僅保住了飯碗,而且辛勤耕耘後,哈,谷物滿倉。
頭壹回開張,便拿回10萬廣告費!靠,提成足足有兩萬!拿到厚厚壹打薪水,謔,沈甸甸打手,份量超想象,激動、陶醉、興奮、憧憬、幻想等思緒夾雜壹起湧上心頭,簡直無以言表。要知道,當時北京人平均工資才1000多塊,咱倆月薪水就頂人家壹年的年薪,而且這才是剛開個頭,能不熱血沸騰,豪情萬丈嗎?
備註:實戰案例節選自《銷冠筆記-我把壹切告訴妳》
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