無論從業務的高速發展還是企業的創新活力來看,三諾都表現出了蓬勃的企業活力,不斷變化,不斷重生。這和三諾的企業文化賦能企業,賦能三諾的每壹個人是分不開的。
正如中國人民大學商學院撰寫的《三諾之道》中所描述的,三諾具有很強的文化屬性,企業文化能夠被組織的大多數核心成員所認可和享受,並且已經滲透到三諾的產品業務、組織管理和人才觀中。
“三諾人領導行為準則”是三諾企業文化的核心內容,以“三大理念”、“承諾履行”、“質量、服務、價值”三大承諾為總綱。在經營維度上,提出顧客至上和市場導向;創新和變革;三個原則:責任和使命。在組織維度上,提出選拔人才,培養人才;團隊合作、開放包容;清理浪費,創造價值。在個人維度上,提出了主人翁精神;自律和自省;帕拉摩爾,非凡的成就。全面概括和提煉了三諾的企業文化內涵,體現了企業的核心價值觀。
事實上,自三諾成立以來,“三諾領導行為準則”就已經根植於企業的DNA,深刻影響著員工的日常決策和行動,打造全體員工的凝聚力和獨特競爭優勢,為企業的可持續發展賦能。
始終遵守“三個承諾”,做到三個承諾。
企業文化往往與創始人的個人素質和理想追求密切相關。三諾集團董事長劉誌雄認為質量、服務、價值是他對社會的承諾,於是將當時的模具廠改名為三諾,這就是三諾這個名字的由來。同時,他為公司設定了‘妳的期望,我的承諾’的經營理念,這意味著不僅要滿足客戶的需求,更要把提供超越客戶期望的產品和服務作為企業的目標和追求。
從65438到0998,在三諾發展的初期,三諾創新的多媒體音響在全國掀起了壹股“三諾潮”。由於市場供不應求,工廠日夜趕工,導致質量問題,產品頻繁退貨,壹家快速發展的新企業遭受致命打擊。
當時很多人勸劉誌雄,既然貨都賣了,錢都收到了,不如把公司關了,壹下子虧了幾千萬不值得。
但是劉誌雄堅決拒絕逃跑。他對當時的工作人員說:“三諾是我自己的名字,所以我必須信守承諾。是我們的責任,我應該承擔,企業誠信大於壹切。錢,我不可以。”
他勇敢地面對質量事故,承擔了所有責任。之後三諾的很多員工都走了,只剩下他壹個人在銷售部,事業瞬間跌入谷底。
“光是事故,我就緩了兩三年。在這種困難中,我學會了如何管理企業的內部結構,如何建立良好的產品質量體系,如何提高企業的努力程度。”劉誌雄表示,對品質、服務、價值的堅守,壹諾千金,將“承諾執行”深深烙進三諾的血肉,鑄就了如今享譽海內外的“三諾品質”。
以市場為導向,引領企業成功轉型。
作為壹家以設計和創新著稱的企業,三諾已經從單壹的音響業務發展成為擁有“智能家居、智能工作、智能出行”三大維度的“硬件加軟件、雲加終端”的完整智慧生活生態產業鏈。行業橫跨視聽娛樂、信息技術、智能健康、智能家居四大領域。
三諾始終堅持市場導向,創新求變,為消費者提供有價值、有品質的產品和服務。
三諾發展初期,國外品牌壟斷了中國的音響市場,三諾從代工廠轉型為獨立品牌,通過多媒體音響打開市場。
當三諾在國內市場不斷取得成功時,劉誌雄居安思危,發現單壹品牌、單壹產品、單壹渠道、單壹市場很容易被模仿和跟風。從長遠來看,企業很難保持核心競爭力。
他堅信三諾壹定要走壹條差異化競爭的道路,於是成立了專業的工業設計公司,並開創了全球化原創商業模式——OPM,轉型為原創產品策劃設計提供商,以市場為導向,為客戶提供設計、開發、制造等差異化產品的壹站式壹體化解決方案。
OPM商業模式使三諾區別於其他OEM和ODM制造企業,獲得了前所未有的競爭優勢,成功從國內走向國際,成為全球多家世界500強企業的合作夥伴,業務拓展到全球80多個國家。
在被業界譽為“智慧家居”元年的2014年,三諾發布了智慧生活與鄉愁藍圖,包括智慧出行、智慧家庭、智慧工作,重新確立了“智慧生活與鄉愁”的品牌定位,並投資了智能語音產業等上下遊產業鏈。
隨著智能產業的快速發展,劉誌雄有著敏銳的洞察力,過去是視覺和觸覺的時代,未來將是聲音感知的時代——聲音作為最自然便捷的人機交互方式,將撬動未來的工業世界。為此,三諾深入布局“聲+”生態鏈,圍繞“聲+”產業打造產業基地,以R&D、智造為主體,創新孵化、文化服務為輔助,打造“三生三創三區三高”創新生態城——“三諾智慧聲谷”,構建物聯網智能新生態。
多年來,三諾壹直走在行業前列。站在市場的角度,以未來的眼光布局行業,積極創新變革,公司數次成功轉型,獲得快速發展。
三諾人團結協作,* * *創造非凡業績。
當企業面臨巨大困難時,企業文化帶來的凝聚力和獨特的競爭優勢就會大大凸顯。就像去年新冠肺炎疫情爆發,在重重困難下,三諾跨界轉型實現逆勢增長。創新、變革、使命和團隊精神讓不可能成為可能。
2020年初,抗疫前線防疫物資短缺。三諾抽調精幹力量,迅速組成口罩、額頭溫度計技術攻關小組和項目專案組,克服各種困難,科學分工,密切配合,晝夜不停工作。
某智慧生活整體解決方案提供商在短短15天內建立了從未涉足的口罩產品線,並在15天內實現了額頭溫度計的研發和量產,月產量分別為3億和100萬。
同時,三諾口罩完全合格。除了商務部出口的雙白名單,他們還獲得了歐盟ce註冊、美國FDA產品上市、ISO、俄羅斯免檢等壹系列資質認證。三諾抗疫產品不僅供應國內市場,還出口到英國、法國、德國、美國、丹麥、愛爾蘭、日本、以色列、澳大利亞、新加坡、印度等30多個國家。三諾已經成為全球抗疫中體現中國制造實力的優秀企業代表之壹。
三諾以驚人的效率馳援全球抗擊疫情,充分體現了三諾人對企業文化的執行和落實。客戶至上、市場導向、責任、使命、創新求變、團隊合作、開放包容、主人翁精神、信守承諾等“三個承諾”,讓三諾人迎難而上,勇做先鋒,創造非凡。
在牛年創造“牛文化”
2020年逆勢突破後,三諾將在2021抓住後疫情時代的宏觀產業機遇,在新的關鍵之年攻守兼備,壹方面提升原有優勢業務,壹方面開辟新的產業版圖。
為此,三諾倡導腳踏實地、吃苦耐勞、鍥而不舍等“牛的精神品格”,著力打造“牛的組織文化”,從普通員工、職業精英、領導者等角度樹立了“奮鬥牛、創業牛、意願牛、創新牛、智慧牛”五大標桿。
在牛年的新氣象下,三諾倡導“做牛人,做牛事,創牛業”,將用牛精神、牛魄力、牛組織打造壹家牛公司,實現承諾的目標。
從“三諾領導行為準則”的制定,到今年“牛文化”的打造,三諾的企業文化建設被每壹個三諾人不斷落實。
三諾致力於打造全體三諾人“內化於心,外化於行”的企業文化,鼓勵員工充分發揮主觀能動性,學習、理解、運用、傳播企業文化,將“三諾人領導行為準則”與日常工作充分結合,形成“以文化促工作,以工作帶文化”的良性氛圍,爭做企業文化的創造者、傳播者和實踐者,做有生命力的企業。