正確答案是:c .根據上下文，這裏的表述是“相對於競爭對手的價格”，所以答案是c .公眾形象的重要性公眾形象是指壹個公司被公眾如何看待。公眾包括:客戶、供應商、股票持有人，以及金融部門、公司所在的社區、聯邦和地區政府。公眾形象和產品、價格、產地、促銷活動壹樣，可以在相當大的程度上控制。公司及其產品對其員工、客戶和壹些外部人士(如股票持有人、供應商、債權人、政府官員和各種團體)具有吸引力，公眾形象起著關鍵作用。壹個高度自動化的工廠可以得到貸款人和股東的稱贊，但無疑會遭到員工的反對，因為在他們看來。他們的工作受到威脅。另壹方面，優質的產品和優質的服務標準會帶來幾乎完全的認同，而劣質的產品和不真實的自尊則會被廣泛嘲笑。壹個公司應該珍惜和保護自己良好的公眾形象。良好的公眾形象是壹筆財富，是公司與廣大公眾之間長期的、令人滿意的關系。如果壹個公司已經形成了良好的公眾形象，這種良好的形象就很難被競爭對手打敗和模仿。這種形象可以使公司提高價格，吸引最好的經銷商、供應商和員工，並獲得與債權人最有利的關系和最低的借貸成本。良好的公眾形象也可以使公司的股票比同行業中其他沒有那麽好口碑和公眾形象的公司有更高的價格利潤率。影響公司公眾形象的因素有很多，包括硬件設備、外人和員工的接觸、產品的質量和可靠性、產品相對於競爭對手的價格、客戶服務、廣告的種類以及所有節目、媒體和公關宣傳的使用。