事實卻與預計相差甚遠,信心滿滿發布後,並沒有什麽人看,購買轉化率更是慘不忍睹。老板責問起來,為什麽沒有效果。妳開始著急,只能拼命的向老板解釋,這篇文章的有多好。但老板卻並不在意,他只要結果。
妳開始變得茫然無措,越來越不知道該怎麽寫文章了,甚至懷疑自己是否適合做這份工作。
實際上這壹切都是妳寫出的文案沒有說服力的緣故。沒有說服力就不能打動用戶使用購買,甚至影響閱讀。
那麽如何寫出10+萬且高轉化率的爆文呢?本文將提供壹些思路幫助妳從文案小白進階成文案高手。
用戶買的不是產品或服務,而是這些產品或服務能夠為他們做的事。妳首先要懂得如何把特色翻譯成功效,然後用用戶的語言來呈現這些功效。
挖掘產品功效有個簡單技巧 :拿出壹張紙,然後做個有兩欄的表格。左邊為特色,右邊為功效。列出所有特色,根據這些特色,逐條思考這項特色能夠為消費者提供什麽功效。這項特色如何讓產品更有吸引力、更實用、更有樂趣或更負擔得起?然後決定哪些賣點,並依序呈列。可以自己用家用品練習。
過去多年以來,許多廣告文案寫手發展出了各種“文案公式”來建構各類廣告。比如AIDA、ACCA、4P都是比較經典知名的“文案公式”,我們將重點介紹 “5步驟方程式” 。
AIDA: 即註意力(Attention)、興趣(Interest)、渴望(Desire),以及行動(Action)。根據AIDA公式,文案首先要爭取讀者的註意力,然後讓他們對產品感興趣,接著將這份興趣升華為擁有產品的強烈渴望,最後才能直接要求讀者購買產品,或是請他們采取其他能促成成交的行動。
ACCA: 即認知(Awareness)、理解(Comprehension)、確定(Conviction),以及行動(Action)。首先,消費者必須先認知到產品的存在。接著他們必須能理解產品的內容及功能。在理解之後,他們還必須確定有意願購買產品。最後,他們必須采取行動,真的掏錢購買。
4P: 即描繪(Picture)、承諾(Promise)、證明(Prove)、敦促(Push)。文案寫手描繪出壹幅景象,讓讀者看見產品可以為他們做些什麽,然後承諾假如讀者購買產品,這幅景象就能夠變成現實,並且證明產品也曾經讓其他使用者滿意,最後敦促讀者立即采取行動購買產品。
5步驟方程式:
1)吸引註意
這是廣告標題跟視覺設計的工作。標題應該鎖定對讀者最有吸引力的壹個好處。
2)指出需求
所有的產品都可以在某個程度上解決某個問題或是滿足某種需求;汽車能夠解決上下班的通勤問題;冷氣機能夠讓妳在夏天不必汗流浹背。然而對大部分產品來說,消費者需求可能並不明顯或是讀者心中並沒有深刻的匱乏感。因此寫出具有銷售力文案的第二個步驟,就是為讀者指出為什麽他們需要這項產品。
3)滿足需求,將產品定位為問題的解決方案
壹旦妳讓讀者相信自己確實有需求,就得盡快指出妳的產品能夠滿足他的需求、回答他的問題或解決他的麻煩。
4)證明產品的功效如廣告所說
既然妳希望讀者將辛苦賺來的錢花在妳的產品或服務上,而且摒棄競爭對手選擇妳,那麽光宣稱產品可以滿足需求是不夠的,妳還得提出證明。妳要如何展示自家產品優於競爭對手?妳要如何讓讀者相信妳的話?
要說服讀者購買妳的產品能得到好處,以下提供壹些經過驗證的成功技巧:
1.指出產品或服務的實際好處(不妨先做壹份本書稍早提過的特色/功效表,然後從中引申)。指出產品能夠發揮什麽功效,等於告訴讀者為什麽要購買。
2.利用使用者見證,讓滿意顧客用他們自己的話來稱贊妳的產品。比起制造商老王賣瓜,來自第三者的擔保要有說服力得多。
3.跟妳的競爭對手做比較,逐項解釋為什麽妳的產品功效更勝壹籌。
4.假如妳已經做過研究證實產品的優越性,就把證據引述在文案中。妳也可以提供免費的研究副本給有興趣的讀者。
5.讓讀者知道妳的公司值得信賴,而且會永續經營。不妨提及公司的員工人數、經銷網的規模、年銷售業績、已經維持多少年的成長。
5)要求實際購買
任何文案的最後壹定是呼籲讀者實際購買。加上購買的流程渠道,還有可能的話,要讓讀者有立即回應的誘因,比如減價優惠、限時折扣等。
“偽邏輯”,是指通過寫作技巧,操作既存的現實。目的是經由文案寫手篩選出的事實讓讀者做出結論,認為若非因為這些事實,產品可能不會那麽好。
我們買東西是以感性為出發點,然後再用理性合理化購買決定。感性因素比理性更能影響消費者購買意願。
正由於購買決定是基於強烈的感覺,以及根深蒂固的信念,市場營銷人員應該要為消費者已經想做的事,提供合理化的說法及支持。
如何讓消費者舍棄競爭對手品牌轉而投向妳的產品?方法之壹是發展出壹套USP,即“獨特銷售賣點”。 USP必須符合3項要件:
1.每則廣告都必須為消費者提供壹個賣點。每則廣告都必須說:“買了這個產品之後,妳就可以獲得這樣的好處。”妳的文案標題必須包含壹項購買益處,也就是給讀者的壹個承諾。
2.每個賣點都必須是競爭對手所沒有,或無法提供的。這就是獨特銷售賣點的精髓所在。光是提供益處並不夠,妳還得讓產品有別於其他同類產品。
3.產品的賣點壹定要夠吸引人, 才能讓眾多新顧客投向妳的產品懷抱。所以妳的產品不能只是在小地方做出區隔,這個獨特的賣點必須對讀者是足夠重要的。
如何打造獨特銷售賣點?壹個常用的方式是透過產品或服務的特色,來做出市場區隔。而這項特色必須是競爭對手的產品或服務所沒有的。透過特色建立獨特賣點時,最常犯的錯誤是這項特色雖然與眾不同,但銷售對象並不在乎,所以也不太可能轉而嘗試妳的產品或服務。
實際工作中,由於行業競爭激烈,產品同質化嚴重,並不容易找出產品之間的差異性。那麽如何為看似沒差異的產品做廣告? 有4種方法:
1)強調大部分人還不知道的產品益處
研究產品的特色及功效,再看看競爭對手的廣告。找尋其中是否有任何對手漏掉的重要功效,也就是妳可以用來當作產品的獨特賣點、使產品有別於其他品牌的有效定位。
2)用戲劇化的方式呈現產品功效
用獨特而戲劇化的方式呈現遠距通訊能力,目的只是要讓消費者註意到這項產品。
3)設計別 出心裁的 產 品名稱或包裝
讓產品名稱或外包裝變得家喻戶曉,確實能讓消費者在貨架上眾多品牌中選擇妳的產品。
4)建立長期品牌個性
利用廣告為產品塑造獨特的 “個性”,深植到消費者心中。
為了吸引讀者,重大承諾往往會寫得較於誇張、夢幻,讀者對此抱懷疑態度,這時他會相信更令人信服的次要承諾,而且僅根據這些次要承諾決定購買。
這實在是個很大的承諾,為了說服讀者相信,在標題的主要承諾下方列出副標,同時拋出壹個次要承諾:
這段話的引人之處在於,就算新療法沒能獲得食品藥物管理局的核準, 公司還是會將同樣的研發科技發揮在其他應用上, 贏得豐厚獲利 (盡管所獲利潤會少於被藥物管理局核準的情況)。所以就算重大承諾沒能成真,次要承諾還是讓這檔股票看似值得擁有。
當妳的讀者對廣告承諾表示懷疑,還有許多其他技巧派得上用場。包括利用滿意顧客的證詞、個案研究、測試結果、有利的使用者說法、優越的產品設計、業績表現、研究方法或制造商的聲譽。