實踐內容
在實習的前兩周，我在五角場支行電子產品部學習了錄入、統計、制表、復核等銀行最基礎的工作。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業務的基本操作流程。壹張在銀行工作前看似簡單的信用卡，必須經過評估、審核、錄入、審核、備案、編制、打印等壹系列完整嚴謹的程序。其中任何壹個環節出現錯誤，都會帶來繁瑣的批改工作。壹開始我以為自己完全可以勝任簡單的電腦操作，漸漸明白最重要的不是速度，而是準確。除了銀行卡的操作流程，在做壹些雜事的時候，比如和各種業務人員、大堂經理的電話聯系，也讓我深刻體會到，銀行不是簡單的存款支取渠道，而是壹個權威完整的金融機構。銀行的後臺業務也是無所不包，每個部門都有自己的操作流程。這次聯系電子產品部，主要研究第三方存管業務。
經過兩周的學習，我有幸被分配到黃興所的營業網點，在前臺辦理第三方存管業務。每天我和壹個銀行操作員和三個實習生來營口路中心建投證券處推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶的證券交易結算資金由銀行存管，存管銀行根據法律法規要求負責客戶資金的存取和資金的交收，證券交易業務不變。我們應該做好在這個國家剛剛引進的新業務的介紹和營銷工作。在證券交易所，接觸到的大多是退休人員，年紀大的也不在少數。除了耐心解釋，我們還會根據他們的需求，為他們提供各種便利，幫助他們申請和使用。介紹、答題、填表、復印、裝訂，這些看似簡單的工作壹起跑上跑下，比起辦公室的電腦錄入工作，要辛苦很多。但我從這次“親民”的實習中學到了很多，我收獲了很多:要做好壹件事甚至壹項業務，真的要站在客戶的角度去想他們，用真心去感動他們，尤其是銀行的公眾角色，時刻要求自己以認真嚴謹的態度服務公眾。
第三方存管作為壹項新業務，不僅給了證券市場新氣象，也給了我壹種全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法，還有工作背後深刻的認知體驗——如何做壹個好的莊家。
實習中獲得的經驗
這次實習，除了讓我對農行的基礎業務有了壹定的了解，能夠進行基本的操作之外，我覺得自己在其他方面也收獲了很多。由於我壹直生活在壹個簡樸的大學校園裏，這次實習無疑成為了我步入社會的壹個平臺，為我以後步入社會打下了基礎。
首先，我覺得學校和單位的壹個很大的區別是，妳進入社會後壹定要有很強的責任感。在工作中，壹定要有強烈的責任感，對自己的崗位負責，對自己辦理的業務負責。如果當天應該完成的工作沒有完成，店員必須加班；如果妳不小心犯了錯誤，妳也必須負責改正。
其次，我認為每個人都必須堅守自己的職業道德，在工作之余努力提高自己的職業素養。都說要做壹份工作，就要懂壹份工作的規則。這壹點，我從實習單位的同事那裏深有體會。例如，壹些企業需要身份證明文件。雖然客戶可能是他們認識的人，但是他們會要求對方出示證件，當對方有什麽要投訴的時候，他們總是耐心的解釋為什麽要這麽做。現在銀行類似於服務行業，所以工作人員的工作態度尤為重要，這壹點我是有切身體會的。
最後，我認為在實際工作中，學歷不是最重要的，主要還是看個人的業務能力和溝通能力。任何人都可以長期做任何工作，實踐能力更重要。
所以我意識到，我們實習的真正目的是把大學裏學到的東西和更多的實踐結合起來，用實踐檢驗真理，讓壹個本科生有很強的處理基礎實踐的能力和更系統的專業知識。
很感謝實習單位給了我這麽好的實習機會，讓我學到了很多，成長了很多，收獲了很多。