馬雲和傑夫·貝索斯有著共同的全球願景:數字化地球和地球上的壹切。
馬雲創辦阿裏巴巴時最初的表述是:“阿裏巴巴集團的使命是讓天下沒有難做的生意。”貝佐斯說:“我們的願景是成為地球上最以客戶為中心的公司;我們希望建立壹個在線平臺,人們可以在這裏找到並找到他們想在網上購買的任何東西。”
既然不會合並,那哪個會更快更強呢?貝佐斯的“第壹天”宣言(現在每天都在宣布)是,亞馬遜必須“快速增長”。
根據MKM Partners最近的分析,阿裏巴巴不僅越來越強大,而且預測阿裏巴巴將率先實現其遙不可及的夢想,成為科技同行(亞馬遜、蘋果、谷歌、臉書和騰訊)中第壹家達到萬億美元市場估值的公司。
分析師羅布·桑德森(Rob Sanderson)表示:“在截至2020年市值為1萬億美元的公司中,蘋果可能會在2019年實現這壹目標。(但是)我們認為很有可能會有壹家互聯網公司在2021之前突破這壹關口,我們認為阿裏巴巴(包括提供C2C服務的淘寶和提供B2C服務的天貓)最有可能在2020年實現這壹突破,盡管它目前是‘高市值’公司中最小的。”
亞馬遜和阿裏巴巴誰更強?全球競爭
亞馬遜主導北美和歐洲,阿裏巴巴控制中國和東南亞。而且在各自領域還有巨大的成長空間。
然而,中國的規模(人口是美國的三倍多)和整體經濟增長(中國的中產階級現在比美國的總人口還多)為阿裏巴巴提供了更有利於快速和長期發展的空間。
因此,MKM Partners指出,中國的電子商務正以兩倍於美國的速度增長。此外,阿裏巴巴的國際增長比去年同期增長了93%,而同期亞馬遜的增長為29%。過去壹年,阿裏巴巴股價上漲81%,亞馬遜股價上漲71%。
根據維基百科,自2015以來,阿裏巴巴的在線銷售額和利潤已經超過了所有美國零售商(包括沃爾瑪、亞馬遜和易貝)的在線銷售額總和。
我們永遠不會忘記,阿裏巴巴把中國的光棍節精心設計成全球最大的線上線下購物日,10月20171165438的銷售額達到254億美元。
中國網上銷售的滲透率是世界上最高的。中國有756,543.8+萬人上網,其中大部分人使用移動設備上網。但實體零售仍占零售總額的85%左右。網絡增長會在短時間內放緩嗎?不可能,畢竟中國只有壹半人上網。
2010年美國網購人數與中國相當。然而,據預測,2020年,中國的網購人數將是美國的三倍以上。中國的市場是全球性的;明年,全球電子商務的57%將在中國。
從1999開始,阿裏巴巴壹直在構建包括C2C交易平臺淘寶和B2C交易平臺天貓在內的驚人生態系統。除此之外,介於兩者之間的東西壹應俱全:旅遊網站上的飛豬;金融科技支付寶;阿裏雲;娛樂、音樂和體育服務;雅虎中國;南華早報;以及許多其他實體,其中壹些實體歸阿裏巴巴所有。
阿裏巴巴通過聚合所有物理數據的策略,獲得了近6億月活躍用戶的實名身份(亞馬遜約有4億月活用戶)。使用相同的用戶ID,每個人都可以在其生態系統中的任何位置被識別。
這種對消費者的卓越洞察可以為阿裏巴巴的每個平臺提供個性化的體驗。這也為想要進入中國市場的國際營銷人員打開了閘門,他們可以根據個人消費者的偏好來開拓中國市場。
亞馬遜和阿裏巴巴誰更強?成功模式
在我看來,除了更大的中國市場,阿裏巴巴更快的增長可能是因為它的商業模式。
阿裏巴巴只是提供了壹個交易平臺,促進商業運作。事實上,阿裏巴巴的名字來源於《壹千零壹夜》、《阿裏巴巴與四十大盜》中的壹個神奇咒語:“芝麻開門”,是壹種免費或不受限制的進入或參觀方式。
亞馬遜叫什麽?呃,好吧,想想世界上最大的河流。我想有些人可能會說,這是對體積最大的東西的比喻。亞馬遜提供交易平臺,但也生產和銷售自己的商品和服務。
阿裏巴巴的模式有三個優勢:
1.他們更加靈活,不受生產、物流和庫存問題的困擾。對於消費者來說,阿裏巴巴就是壹個超級應用。人們的生活完全離不開它。他們不僅可以購買任何東西,還可以使用本地服務,如送餐或按摩、音樂、視頻、音樂、社交媒體、賬單支付等。
2.與其說是交易,不如說是發現、參與和體驗。應用程序是為了娛樂,而不僅僅是為了有效的壹次性交易。這就是為什麽人們每天花大約30分鐘在這個應用上,平均每天打開8次。這就是網上“購物”和網上“購買”的區別。
3.對於第三方品牌和零售商來說,阿裏巴巴是壹個更具吸引力和無沖突的交易平臺。
“無沖突”,我的意思是阿裏巴巴不會與其交易平臺上做生意的品牌和零售商競爭。
亞馬遜不是。將亞馬遜描述為掠奪者並不誇張。就因為有傳言說亞馬遜可能進入他們的領地,整個行業壹夜之間就貶值了。亞馬遜被稱為“魔鬼”或“吃豆人”,吞噬行業,摧毀朋友和敵人,甚至是那些在亞馬遜自己的平臺上運營的商家(亞馬遜從平臺上收取傭金)。正是因為這個原因,品牌和零售商不願意在亞馬遜的交易平臺上運營。
亞馬遜擁有每天數百萬筆交易的數據。他們利用這些數據找到最暢銷和服務不足的產品類別,然後他們可以創建和銷售任何數量的亞馬遜自有品牌,從而直接與他們的第三方客戶、合作夥伴或其他任何人競爭。現在排名網站Alexa也會優先讓妳訪問亞馬遜的品牌,即使妳要找的是壹個多年忠誠的品牌。
相反,阿裏巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意。當馬雲創辦這家公司時,他的願景是利用技術的力量為中國的小企業創造壹個公平的競爭環境,讓它們在全球舞臺上競爭。淘寶是壹個總是為消費者和小企業提供市場的網站。
2008年,天貓作為B2C交易平臺從淘寶分拆出來。目前,天貓擁有超過65438+萬個品牌,占中國線上銷售總額的50%以上。
但與亞馬遜的顯著區別在於,天貓是名副其實的“購物中心”。像耐克、Zara或蘋果這樣的品牌已經在天貓的虛擬購物中心設立了自己的旗艦店。在亞馬遜網站上,這些品牌的店面看起來像亞馬遜;在天貓上,他們看起來就像是在自己的品牌網站上。
另外,這些品牌有自己的客戶體驗,有客戶關系,有數據。這意味著阿裏巴巴不會與第三方品牌競爭。這是壹個雙贏的局面,只有品牌經營好了,他們才會成功。他們的興趣完全相同。
天貓在2017完成了又壹個大動作,推出奢侈品館平臺。由於中國約占全球奢侈品市場的三分之壹,這似乎是壹個未經思考的決定。
通過邀請,Pavilion現在擁有包括博柏利、雨果博斯、海藍之謎、瑪莎拉蒂、法國嬌蘭(LVMH)和珍麗詩在內的奢侈品牌,提供從服裝和護膚品到手表和豪車的產品。
這是超越亞馬遜的壹大步,雖然亞馬遜壹直在追求設計師品牌。但顯然,設計師和奢侈品牌會選擇天貓旗艦店,而不是迷失在毫無特色的亞馬遜網站。我說過,當妳服務於中國的奢侈品消費者時,這並不是壹門高深的學問。
亞馬遜和阿裏巴巴誰更強?新零售模式
盡管阿裏巴巴的線上業務有著漫長而巨大的增長空間,但他們知道零售的未來將是線上線下業務的無縫融合,他們壹直在投資這壹戰略。
盒馬是2015推出的雜貨鋪(目前有35家店),是零售新的線上線下融合模式的壹個例子。
盒馬將整個商店數字化,為消費者提供三合壹的零售體驗,涵蓋了現代城市購物者的所有方式和欲望——包括技術驅動的在線交付、無縫的店內購買和店內消費。消費者可以在網上下單,也可以掃描店內的每壹件商品,查找相關信息。
反過來,阿裏巴巴可以利用消費者數據,包括購買習慣、歷史和商店訪問,為每個消費者提供更個性化的體驗。盒馬的優勢在於與阿裏巴巴的生態系統(天貓、淘寶、支付寶、菜鳥)融合,從而實現無縫體驗。例如,盒馬將與菜鳥合作,將已經通過天貓商城銷售的生鮮食品和農產品直接帶到超市的中國消費者面前。
新零售計劃的另壹個例子是,阿裏巴巴壹直在中國招募獨立店主,在他們的商店中采用零售管理平臺。
這個平臺叫零售通。它於2017年8月推出,到當年年底,中國11,10%的夫妻店都在使用該平臺。
阿裏巴巴的零售平臺免費向實體店提供數字庫存管理系統等技術工具,以方便產品直接從阿裏巴巴發貨到門店。他們還建議商店應該購買什麽,以及如何展示產品,以最大限度地提高銷售額和利潤。
作為回報,阿裏巴巴從商店獲得了消費者行為數據,並能夠將商店用作物流中心。這使得阿裏巴巴可以將實體購物行為添加到其算法中,從而優化其在線和店內表現。同時,將店鋪作為物流中心,可以幫助阿裏巴巴建立全方位的選擇。
阿裏巴巴還投資了雜貨(SunArt)、百貨(銀泰)、電子/家電商店(蘇寧)、家居裝飾(家居時代)和O2O/食品配送/本地服務。以任何標準來看,這都是壹個巨大的競技場。
亞馬遜和阿裏巴巴誰更強?真正的短期戰場
由於每個品牌在自己大本營根深蒂固的統治地位,他們目前都不願意為了發展而全面入侵對方的市場。在激烈的戰鬥中投入時間和金錢來勉強維持壹點額外的市場份額是沒有意義的,而是冒著巨大失敗的風險,還有許多其他原因,特別是因為還有其他未開發的全球機會市場。
事實上,亞馬遜在中國付出的努力微乎其微,獲得了2%的市場份額,但從2011開始壹直在穩步下滑,目前的市場份額為1.5%。阿裏巴巴的份額為565,438+0%,而JD.COM的份額約為20%。
更準確地說,印度、澳大利亞和新加坡是這兩家大公司夢寐以求的目標。
從宏觀角度來看,阿裏巴巴和亞馬遜正在用不同的策略在這些國家尋求立足之地。就像他們在本土市場壹樣,亞馬遜進行並購,阿裏巴巴進行投資。所以阿裏巴巴投資的公司是亞馬遜的兩倍,亞馬遜收購的公司是阿裏巴巴的五倍。
亞馬遜已經在北美和歐洲確立了主導地位,正在積極進入印度市場,並在澳大利亞和新加坡采取行動。阿裏巴巴控制著中國,並在東南亞建立了壹系列戰略合作夥伴關系和投資。
具體來說,阿裏巴巴投資40億美元收購了東南亞領先的在線交易平臺laza da 83%的股份,從而鞏固了其在該地區的領先地位。
但真正的短期戰場將在印度、澳大利亞和新加坡。
千禧壹代占總人口的三分之壹,印度在這壹地區的增長潛力最大。根據摩根士丹利的研究,2009年印度的在線市場總額為39億美元。2016年,該數據已躍升至15億美元,預計2026年將飆升至2000億美元。
根據Praxis Global Alliance的報告,Flipkart,包括其時尚部門Myntra,是市場的領導者,擁有約40%的市場份額,而亞馬遜的市場份額接近30%。Snapdeals份額較小,被Flipkart視為潛在收購目標。
CB Insights的分析認為,阿裏巴巴是壹個後來者,可能仍處於建立“超級應用”的早期階段,這將使其能夠整合所有資產。這可能類似於騰訊微信應用的設計。
目前澳洲零售市場非常細分。雖然88%的人口是活躍的互聯網用戶,但在線銷售額僅占零售總額的7%,而美國和中國的比例分別為9%和20%。
此外,澳大利亞仍然沒有零售商或零售部門主導市場,亞馬遜和阿裏巴巴都有很多機會爭奪領先地位。
新加坡是東南亞最現代化的國家,也是最大的金融中心,82%的人口積極使用互聯網。
新加坡是阿裏和亞馬遜的另壹個主要戰場,這兩家公司目前也是該地區的主要參與者。
阿裏巴巴有優勢,因為其子公司Lazada的總部在新加坡。阿裏巴巴目前的頁面訪問量超過亞馬遜,接近每月654.38+0萬,而亞馬遜約為70萬。
亞馬遜和阿裏巴巴誰更強?誰會贏?
這兩大品牌創始人的理念差異不會相差太遠,至少在公開記錄中是這樣。
從品牌名稱的由來來看:阿裏巴巴,芝麻開門,“壹種免費或不受限制的進入或訪問方式”,其使命是讓天下沒有難做的生意,並將其成功與第三方零售商和品牌的成功相結合。
亞馬遜,“成為以客戶為中心的公司;建立壹個網上平臺,人們可以在網上找到並找到自己想買的任何東西,然後“快速發展”,然後“不惜壹切代價”,然後與第三方運營商競爭。
妳挑吧。光有想法是不會成功的。但在我看來,阿裏巴巴因為其主動和分享的使命,以及更加靈活和暢通的商業模式,而具有長期優勢。