第壹，服務態度好。海底撈，火鍋，成立於1994。也是以川味火鍋為主，融入了壹些地方特色。但是近幾年因為服務態度好，在市場上覆蓋全面，得到了大家的認可。相信很多人都很喜歡海底撈，不僅僅是因為海底撈的服務態度很好，還因為有很多好吃的小吃。如果是排隊的話，還可以免費體驗美甲的樂趣。
二是流失嚴重，店裏有很多特色，尤其是服務員，兄弟姐妹上菜的時候也會微笑，給人壹種很舒服的感覺。然而，海底撈市值蒸發3000億元，股價壹路下跌。很多人不理解。他們壹直認為海底撈的生意很好，但為什麽股價跌得那麽厲害？不僅業績下滑，營業收入也嚴重虧損，因此市值也大幅下降。海底撈市值之所以會蒸發這麽快，股價也在下跌，主要是因為海底撈選擇了盲目擴張。收入好的時候不得不選擇擴張門店，海底撈火鍋遍布全城。
第三，激烈的市場競爭並沒有使其規模萎縮，而是大規模擴張，在各個城市擁有超過1000家門店。因為門店大規模擴張，很多運營成本會陸續上升，客戶也會面臨分流，所以沒有穩定的收入，對企業會有影響。如今，市場競爭非常激烈。即使取得了短期的成績，要想在市場上立足，也需要做出調整。