我們打開某個軟件,彈出領紅包、砍價、優惠活動等營銷套路。可以說,在某個傍晚之前,這種明目張膽的流氓套路幾乎沒有虛假宣傳,只是因為它肆無忌憚,給行業開了個壞頭。因為前面有先例,沒有部門出來制止,所以大家都跟著做。
前段時間,上海的壹個律師把某夕告上了法庭,因為壹件商品的討價還價最後總是無法進行。消息壹出,廣大網友爭相相告,網上壹片沸騰。大家都覺得終於有人站出來主持正義了。
沒想到有壹天晚上我站起來解釋說我屁都沒有,我安全過關了。說是系統原因,後面的小數無法顯示。妳看到是0.01,但後面其實有N多位小數,所以看不出來。
很多網友在義憤填膺的同時,也只能感嘆。流氓不可怕,就怕流氓有文化。連專業律師都被打敗了,我這種普通人只能在網上吐槽,現實被吞噬。
出來總要還的。網絡上的知名主播,幾萬網友的力量,連最後壹刀都砍不到,客服掛了。沒話說。可能是我意識到影響太大了,沒有結束。結果砍價主播第二天居然收到了優惠券,以壹毛錢的價格拿下了砍價商品,被告知砍價成功。主播後來說他不知道怎麽黑。
看到這裏,妳應該知道,拼多多這兩次就算是僥幸,如果還是我行我素不思進取,還會有第三次第四次等著他。今年315之後,很多網友說某壹天是最好的上榜地點。在此奉勸某日,這些小聰明和手段,剛開始有點效果,但如果妳壹直拿大眾當猴耍,遲早是搬起石頭砸自己的腳。#拼多多#討價還價#
拼多多應該趕緊倒閉。我是拼多多的商戶,對這種垃圾平臺和強盜平臺感到極度惡心。客戶只在申請的時候同意平臺退款,也同意半年後退貨,也不帶東西跟妳商量。如果客服聊天中出現壹些詞,會被罰款凍結。
事實上,拼多多早就引起了很多網友的不滿,不管是買家還是賣家。
拼多多相當於“騙子”和“流氓”的結合體。
對於商家來說,拼多多簡直就是壹個流氓軟件。
以我為例。我是壹個賣鮮切花的拼多多商家。拼多多給我看了壹個極其流氓的規則——只退款。
有些買家是機會主義者。收到貨後,他們只是以各種理由退款。平臺同意在商家不知情的情況下只退款。如果貨物有問題,妳可以得到退款。賣鮮切花是不正常的,花期過了,花就枯萎了。但是拼多多壹直在打擊商家,沒有辦法辭退。有的已經收了半個月才還回來。
薅羊毛,拼多多,妳不能老是去薅羊毛出差!
導致拼多多的商家很少關註商品質量,只想讓自己少付錢。
對於用戶(買家)來說,拼多多真的是騙子。廣告做得很好,但現實是商品質量有問題;拼多多砍價作弊等等,似乎拼多多官方都沒有給出滿意的答案。
對於買家來說,最大的兩個問題是:商品質量和拼多多討價還價。
1.商品的質量。品多多的商品質量不用我說了吧。只要從上面購物,很少會說質量好。買的零食和大牌子差不多。看起來是個大牌子,有時候買的時候可能看不出來,但是嘗壹嘗就會發現不對。我吃了啞巴虧。
2.拼多多討價還價,特別是最後的0.01%,本來以為穩操勝券,後來發現有個小數。然後就拼命找人,後來發現需要10金幣,其次是10磚頭石頭,壹次次做娃娃。當妳放棄的時候,身邊有人提出來,然後妳就不進入循環了。品多多抓住了人性。
對無關人員來說,拼多多是壹個情緒化的“綁匪”。
妳以為不玩拼多多就沒事了嗎?那就大錯特錯了。妳可以在拼多多做壹片未開發的“處女地”,妳會壹直收到朋友的邀約,討價還價!妳認為妳會切還是不切?妳下載完之後,各種信息狂轟濫炸,各種誘惑紛至沓來。
拼多多引起公憤,其實壹直都有公憤,只不過現在是個壺嘴,日積月累。
公關,公關,肯定是做了什麽壞事消除了影響。這個平臺真的很坑。
晚上做生意真的很難。某寶有店,然後很多人把我們的產品放到晚上,逼著我們自己做。最近我們遇到了幾件特別惡心的事。案例壹,買家買了壹年多,來咨詢。因為有東西沒上線沒等我回復,平臺直接開了退貨通道,沒辦法只能賠錢退。我找到了,只要消費者說有就有。有個買家買東西不問,東西到了也不問,有問題也不咨詢。他信誓旦旦地說產品有問題,出口像老爺爺的口氣。我說了這樣的話,我動手能力不夠,可以問,不行可以退他們。就這樣,中間還互相說了幾句,更不敢說狠話,直接被罰了,說我諷刺他能力不足,直接從後臺扣錢。哎,太難了。
每壹單都給妳技術服務費,所謂的技術服務就是自動扣妳的錢。互聯網公司如此惡性競爭,害了多少人?
好多是流氓公司,建議永久卸載!
最近在直播上被6萬人黑,都被黑到小數點後6位數了。最後砍價失敗,被推上熱搜。我想說有很多套路,比如那幾天天天領現金:
提現100元,先抽99.99元,差0.01元錢。
妳覺得可以嗎?沒有...例行程序開始:
幸運抽獎壹分不剩。開始有五個金幣,第二次有四個,10金幣兌換0.01元,就在妳覺得100元可用的時候,
妳覺得可以,但事實並非如此...繼續套路。這期間妳要不斷找人幫忙,壹次只能抽1次,然後1金幣就變成了0.01金幣。
0.01金幣變成了10鉆石,當差額為1鉆石時,
壹群老鼠來了,妳的鉆石被老鼠偷走了。妳沒看錯,但是被偷了。很多不要臉的人玩不起,就不玩了。最後他們把這個拿出來,當場把手機摔了。當時找了全辦公室大概20個人幫我掃。哦,我還欠大家壹頓飯呢!
卸載,必須卸載!
營銷活動靠套路,壹層又壹層。我很討厭拼多多的砍價和試營銷,卸載了無數次,因為我的朋友安裝了無數次。只要進入拼多多頁面,就很難退出。品多多就像狗皮膏藥。洗不幹凈。說得好聽點,就是流氓軟件。
拼多多之所以這麽受歡迎,可能是因為它對於消費者或者商家來說沒有公信力,讓消費者很反感,也無法維護商家的利益。
靠“砍壹刀”來吸引大量的客戶群體,卻總是“缺壹刀”來惡心大家,每次都是少數人缺多少錢或者缺什麽免費的,但是妳達到他要求的數量之後,又有新的要求,幾乎都是。通訊錄裏幾萬年不聯系的朋友都被拉去砍壹刀,最後砍不下來。
至於商家,我估計更煩了。
我只是壹個普通的消費者。在拼多多買的東西不好我會選擇退貨。在其他購物平臺,基本都是要求退款。在拼多多,我基本上只需要單方面下單退款就可以了,至少是買了幾次的農產品。這就給壹些不道德的人開了壹個口子。只要妳夠不要臉,就可以白吃白拿。商家拿妳沒辦法,因為平臺也會幫妳退款。
總的來說,拼多多能得到這麽多差評,是因為自身的實力。
套路太多
原來這個軟件是在朋友的建議下下載的。
我也在這個平臺上買過壹些東西,不外乎養生壺和玻璃茶具。感覺價格便宜,貨源及時,消費體驗還可以。
所以對於網上所謂假貨,砍價陷阱等等的負面評論並不放在心上。
後來換了手機。因為不會操作,我把這個軟件弄丟了,沒有再用。
但是後來,我經常會遇到壹些惱人的現象——壹不小心,這個軟件就會自動安裝,從來不給妳選擇的余地。
吃相真的很醜!
既然沒有給消費者選擇權,他們的服務還能好到哪裏去?不騙妳才奇怪。
這就和這個軟件玩起了“競賽”。如果妳安裝它,我會刪除它。無非就是動動手指的事。有什麽大不了的?
壹個不尊重消費者感受的企業或者商家,註定走不遠,因為它的眼裏只有自己的利益,還是遠離的好。
妳好!品多多,只要有點誠意,完全可以引入補差價的功能。還缺多少錢,我補不上差額?如果少了10元,我來補。如果少了100元,我來補。為什麽不引入這個功能?玩不起?
這裏就不輸出情緒了,認真分析壹波品多多的公關回復:
事實上,當事人的回應采用了非常健全的溝通技巧:陳述事實,而不是傳達觀點和表達情緒。
首先,我們來看看拼多多應對“六萬人砍單失敗”的兩個公關思路:
當事人的反應主要有兩條信息:
事實上,當事人可以簡單粗暴地表達為:
但這樣壹來,就有個人的判斷和情緒在裏面,很容易被抓住,導致自我攻擊。
所以當事人通過陳述事實來回應,結論也是顯而易見的,只是留給觀眾去畫。
另外,我覺得最殘酷的是當事人回應的第三點。
最後,其實拼多多PR也不傻。
遺言:大家都知道,這是壹家“精通人性”的企業。如果能真誠地用在客戶需求上,就不會多次引起公憤。簡而言之,割壹刀會逐漸變成欺詐營銷。如今的拼多多已經不是當年的創業公司了。按理說,Top 3的電商平臺應該有底線和責任感,用戶根本不接受這種欺騙。