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洗腦問答:微信群增加關鍵詞提醒功能可行嗎?

原要求描述:現在微信群太多,導致收到的信息很多。如果增加壹個功能,可以在微信群裏設置關鍵詞提醒,只要群裏有匹配的信息就會給用戶信息提示,或者不同於常規紅點的特殊提示,幫助用戶不錯過重要信息。

分析:

1.這個問題的本質可以理解為:推送解決用戶在微信群裏對信息高效篩選過濾的需求。

有三個關鍵詞:

(1)推送,即信息主動呈現給用戶。所謂關鍵詞提醒設置,就是讓用戶在微信群裏被動接收自己可能感興趣的聊天內容。雖然關鍵詞是用戶自動設置的,但是信息提醒是以推送的方式呈現給用戶的。與推送型相對應的是“拉取型”,常見的方法是用戶主動搜索。在微信群中,已經實現了用戶可以主動搜索關鍵詞的需求。推送和拉取最大的區別在於信息的“有用性”:推送提供的信息未必是我真正想要的(試想今日頭條等精準推薦客戶端,未必是妳想要的),拉取找到的信息大多是我真正想要的。其次是信息出現的時機:推送信息隨時出現,拉取信息只在需要的時候出現。對於微信這種社交工具隱私產品,希望想看的時候能看到,不想看的時候不要推我~

(2)高效。設置關鍵詞提醒的根本原因是微信群裏信息太多。為了更好的在第壹時間處理信息,需要壹個提醒機制來解決信息處理效率的問題。

(3)信息過濾和篩選。根據題目描述,需求是從繁雜的數據中找到我想要的信息,關鍵詞設置和提醒是對信息進行過濾和篩選。

(4)是這個需求發生的地方:微信群,這是前提。不同地方的用戶有不同的需求,解決不同的問題。

2.真的有這樣的需求嗎?

(1)對於需求發生地微信群的分析,我們從信息的重要性和信息量兩個方面將微信群分為兩類,如下圖所示:

第壹象限——信息重要且豐富,比如產品開發階段建立的交流群(假設是針對積分兌換優化的需求)對於明確每個人的需求,與多方溝通合作有著非常重要的作用,但並不是每壹條信息都對妳有用,因為涉及多方,所以只關註對妳有用的就好。那妳怎麽設置關鍵詞呢?兌換積分/自己的名字/背景/前端?好像每壹個都不合適~

其中,第二象限——信息不重要且數量較多的群體,如代購群體、朋友間的逼蛋群體,或關心妳穿秋褲保暖的親戚間的群體,信息數量較多,但大多是非緊急有用信息,滿足了人們的情感需求。如何設置關鍵詞?秋褲/lv包包?還是什麽?好像也不太合適?

其中,第三象限——有重要信息但數量較少的群體,比如有老板的工作群,壹般都在最上面,人們不在群裏聊天。主要用途是工作匯報和任務發布。如何設置關鍵詞?每壹條信息,每壹句話都很重要,仔細看幾十遍也不為過,所以沒有辦法設置關鍵詞。

其中第四象限——信息較少的群體,如校招時加入的交流討論群,滿足特定階段的特定需求。隨著校招結束,群基本處於休眠狀態,偶爾有人發個支付寶紅包鏈接,直接退群就行了,也沒必要設置關鍵詞。

按照上面的分類,相對於題目來說,可能需要在第壹象限——信息重要且數量較多的群體(信息少的不用提醒,沒有信息的也不用提醒)設置關鍵詞提醒,但是由於以下幾點,設置關鍵詞提醒的要求也是雞肋:(1)關鍵詞很難設置, 而窄範圍內拉出來的信息不足以覆蓋妳的需求,如果有大範圍就過濾。 (2)有@某人機制,對妳需要處理的信息有提醒機制;(3)搜索已滿足基本需求。

三。結論

綜上所述,設置關鍵詞提醒的需求並不是基本需求,所以我認為暫時沒有必要在微信群中添加關鍵詞提醒。如果要做,也要根據用戶的行為(瀏覽某些信息所花費的時間)來做推薦。系統通過行為分析、語義識別、圖片識別,找出對妳重要的信息,以不打擾妳的方式推送給妳。有興趣就去看,沒興趣就算了~

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