以滴滴出行為例,“滴滴出行”壹上市就被直接勒令下架,原因是違反了網絡安全法。小程序相繼被停,股票暴跌超10%,損失慘重。
法治社會,企業無法知法守法,將為自己的行為付出沈重代價。
最近我們有數碼印刷行業的客戶反映,F公司推出的“易遠程服務”可能也存在類似滴滴的隱患。
據官網介紹,客戶的設備狀態、維修、櫃臺信息會通過互聯網直接發送到F公司總部,再由服務團隊進行數據監控和分析,從而提供及時有效的服務。
但這樣壹來,客戶掃描打印的文件內容和使用設備的時間地點也是F公司收集的?這種做法是否符合我國的法律要求?
F公司的這種做法是否違法暫時不得而知,但我們從天眼的數據中可以看到,F公司之前的訴訟案件有4278起..其中,既有F公司起訴用戶,也有不少用戶因產品質量起訴F公司。
作為數碼印刷領域的跨國巨頭企業,F公司在數碼彩印設備的市場占有率已達到世界領先地位。
但就是這樣壹家企業,在短短五年時間裏,因其設備合同等問題,與國內其他印刷企業發生了數千起法律糾紛,導致其他200多家中小企業虧損、倒閉!
我們將客戶提供的與F公司合作中的問題整合成以下問題清單,對錯壹目了然,相信正義從人心中遊離:
1.很少給客戶合同。
和F公司打過交道的公司都知道,從他們那裏買機器,只要簽了合同,他們就會以各種理由拿走,甚至不給我們壹個備份的機會。
所以,到了履行合同的時候,當初規定了什麽,他們是否按照約定履行,都變成了“死無對證”。
要知道,維權的時候最重要的就是證據。法官不會聽妳壹把鼻涕壹把淚的哭訴,只會看妳能拿到的文件。F公司的這種做法是在維權的第壹步就徹底斷絕了其他企業的生命。
去年年初,某公司欲起訴F公司在違法協議中“免費打印至5月30日”的承諾,但因缺乏合同證據無法提起訴訟。
F公司繼續坐在他所在行業的寶座上,但這家小公司卻被迫倒閉。
2.隱瞞機器質量問題,涉嫌虛假宣傳。
客戶往往通過F公司精美的宣傳冊介紹來選擇其設備。但是就像老太婆的蛋糕沒有老婆,康師傅的牛肉面沒有康師傅壹樣,F公司的設備也沒有它宣傳的那麽好。
其實很多小打印公司的老板都不是打印機方面的專家,他們的業績全靠F公司銷售人員的介紹,安裝起來根本沒有質量問題。
F公司正是看準了這個差距,阻止其銷售代表提前向用戶說明機器質量存在不可修復的問題。後來發現的時候,找各種理由推卸責任,是商業欺詐!
3.隨意停藥,費用照付。
面對客戶提出的機器質量問題,F公司最擅長的就是四不政策——不回復、不維修、不協商、不解決。然而,它從不停止充電。
在S公司與it公司的糾紛中,F公司於1 9年8月停止向S公司提供服務,但在三個月後寄來服務費發票,要求支付這三個月的服務費9000余元。
諷刺的是,僅從合同的角度來看,如果我們不支付這筆費用,S公司就要承擔幾百萬的賠償責任。這就是它的天才之處。這是公然違法,但妳不能起訴他。
類似的事件還有很多。每個案件的背後,抹滅的不僅僅是壹個小公司的多年血汗,更是無數家庭的悲歡離合。
我們不知道F公司會不會像滴滴壹樣受到法律的懲罰。
但我們堅信,正義會遲到但不會缺席,法律最終會給我們壹個交代!