無人超市門庭冷落，上門購物者寥寥無幾，由於沒有工作人員管理，某些沒有購買需求的路人進入無人商店後肆意的占用店內的空間，秩序混亂，影響了有真正有購買需求的人的方便使用；無人超市在對商品質量的監管上也存在較大的漏洞，設備無法根據客流情況進行智能調控，商品得不到及時補充，尤其在對食品的監管中更存在壹些安全上的問題和隱患。同時，無人超市需要刷手機進出、支付，也限制了壹些人群的使用。無人超市沒有形成壹個消費的場所，倒成了壹些人納涼避暑的盛地，最後只能落得個關門歇業的命運。
“其壹，無人超市技術水準不過關。無人零售涉及到非常復雜的前沿技術，包括機器視覺、AI算法、自動支付等等，這類技術尚不成熟，研發成本太高。在國內，除了阿裏、京東等少數巨頭，其他的初創公司采用的都是“二維碼+感應器”的低端識別技術。
這就意味著，消費者的購物體驗必然受影響。不僅簡單的購物支付會因為技術問題而操作失敗，甚至在沒有購物的情況下，掃碼離開店鋪也會出現問題，導致要聯系客服才得以離開。而像Amazon Go那樣拿完即走的購物體驗，自然更是無從談起了。
其二，無人超市壓縮了人工成本，但其他方面的成本並不低。無人零售的關鍵在於超市能在不依賴人力的情況下正常運轉。然而，目前市面上所有的無人店，僅僅是沒有收銀員，補貨、清理、整理工作依然需要人工，與真正的“無人”差距甚遠。
這就意味著，無人店節省的充其量只是收銀員成本，而這壹塊恰好是零售業成本中最低的。反觀技術投入方面，除了上百個攝像頭，重力感應等設備，成本最大的還是後臺的視頻分析所需要的GPU服務。現在做的比較好的單人跟蹤性能也就100fps，視頻大致每秒25幀，那麽壹個GPU服務器也只能跟蹤4個人。這還不包括行為識別，物體識別，重識別（Re-ID）等等諸多的問題。
另外，還有供應鏈的成本。無人店背後的物流、配送與傳統零售是壹樣的，效率並沒有得到提升。而國內零售業的配送物流自動化系統並不成熟，使得這壹塊的成本依然無法減少。簡而言之，無人零售減少的成本有限，增加的成本不少，整體來看依然是成本高企。
其三，商品損耗問題。由於店面大部分時間內處於無人管理的狀態，在實際運營過程中常會出現商品亂堆亂放的現象。另外對於突發事件(空調損壞、設備失靈等)管理處於真空狀態，商品損耗問題在現階段尤為突出。”