每個員工都持股？
在UPS看來，企業屬於每壹個員工。UPS直到1999才公開發行股票。早在1927，公司就開始實行員工股票認購，每年根據上壹年的利潤給員工分配股份。員工持股後，自然把企業當成自己的家。？
UPS總是盡力讓每壹個“家人”明白，自己擁有的不是飯碗，而是事業。其企業文化崇尚團隊精神，強調互助和信任。只要妳是公司的員工，公司都會提供同樣的發展機會。？
大衛·艾伯尼(David Ebony)稱，UPS奉行“內部晉升”的政策，其57%以上的高層管理人員都是從公司內部培養和提拔的。公司高層管理人員大多是從普通員工做起，壹步步晉升，最終取得個人職業生涯的成功。大衛本人在1974剛進公司時是壹名裝卸工，後來在幾個崗位上擔任不同的職務，最終成為首席運營官。？
學歷從來不是問題？
教育水平在UPS快遞從來不是問題。吉姆·凱利總裁的經歷告訴我們，在成功的道路上，學歷絕對不是扼住妳喉嚨的黑手，從壹個普通的送貨員到公司總裁絕對不是夢想。？
吉姆·凱利(Jim kelly)早年是新澤西州UPS快遞的包裹遞送卡車司機。他聰明、敏捷、精力充沛，在公司的地位逐年上升。從65438到0997，吉姆·凱利被任命為公司首席執行官，進行了全方位的改革。從65438到0999，UPS首次上市，壹舉融資55億美元。凱利進壹步采取了壹些硬措施，利用新技術讓這個近百歲的棕色巨人變得更加靈敏。？
UPS現有的許多高級職員在加入公司之前都沒有大學學位。比如UPS董事兼人力資源總裁Lea Soupats，入職時只是壹個高中畢業的文員。公司提供很多政策幫助這些員工實現夢想。比如“內部晉升政策”，比如通過公司培訓幫助員工完成學業。？
用“經驗”學習？
有記者采訪UPS中國總部總監、中國總部總經理陳關於管理經驗時，他轉身從衣櫃裏拿出壹件棕色的衣服說:“妳看這是什麽？”這件有UPS快遞標誌的衣服，明顯是公司制服。？
“只要我有空，不忙於辦公桌上的公務，我就會穿上制服，混入那些卡車司機中，加入他們的行列。沒有顧客知道我是不是冒牌貨。我們公司有壹個不成文的規定，公司的管理人員壹有空就要和外籍工人壹起送貨，不僅要感受他們的工作，還要感受他們的生活和內心世界。”？
如果說體驗員工是管理者學習的壹部分，那麽為了讓員工的學習更輕松，UPS快遞創新性地使用視頻遊戲，讓員工在體驗駕駛的同時提高駕駛技能。員工只需要在模擬的卡車平臺上“駕駛”，途中需要穿越層層障礙物，比如樹木或墻壁。？