作者:張誌國、鄭世柱出版社:機械工業出版社:065438+2006年10月。
本書是壹本關於物業管理溝通技巧的專著，詳細論述了如何通過有效溝通消除物業管理各種溝通對象之間的矛盾。這本書分為三部分。第壹部分(1章和第二章)是緒論，講述物業管理的心理分析、壹般溝通技巧和溝通對象。...
最新現代物業管理制度和崗位責任制模式大全
作者:章昊主編出版社:藍天出版社:2006年5月。
健全科學的管理制度和崗位責任制在現代物業管理過程中起著重要的協調、實施和指導作用。面對日益激烈的市場競爭，制定壹套適合的、科學的、具體的管理制度和崗位責任制顯得尤為重要。
物業管理:理論、案例、體系與實踐——商業現代化與基礎管理系列
作者:趙濤主編出版社:北京工業大學出版社:2006年4月。
了解商業發展的新趨勢，掌握最新的商業管理知識，是中國企業應對商業現代化浪潮的必修課。圖書目錄:第1部分財產和財產管理第1章財產和財產管理的概念和原理財產管理的概念和起源
現代物業管理企業會計實務——現代企業會計系列
作者:黃主編出版社:民主與建設出版社。出版日期:065438+2006年10月
本書以財政部頒布的企業會計制度和已頒布的相關企業會計準則為基礎，結合物業管理企業財務管理規定和物業管理企業的業務特點。這本書有以下幾個特點:突出行業特點。
物業管理崗位工作手冊-富布克管理咨詢系列
作者:，侯，編輯。出版社:人民郵電出版社。出版日期:2005年6月。
實踐、工作模板、工具形態、工作流程的系統化整合是本書的四大賣點。這本書詳細介紹並簡化了物業管理的所有工作，並為物業職位的持有者提供了示例、模板和工具表格。該書的內容包括:物業前期規劃和接管驗收管理，錄入...
物業管理公司的成立與運作——物業管理職業經理人素質教育系列
作者:，牛出版社:機械工業出版社:065438+2006年10月。
本書全面細致地介紹了新的、實用的成立和運營物業管理公司的知識，給正在運營的物業管理公司帶來了有益的啟示，為社會投資打開了物業管理的大門。這本書分為兩部分。第壹部分是公司組建壹章，闡述了成功組建管理型公司的條件。
物業管理條例註釋/法律專著註釋本系列
作者:法律出版社法律中心主編:法律出版社出版:2006年9月
物業管理條例、業主大會議事規則、物業服務收費管理辦法、前期物業管理招投標管理暫行辦法、物業管理企業資質管理辦法、前期物業服務合同(示範文本)、前期物業管理服務協議(示範文本)。
物業管理-房地產管理系列
作者:季如金主編出版社:首都經濟貿易大學出版社:2004年6月5438+10月。
本書作者是清華大學房地產研究所副所長，有多年物業管理的理論研究和實踐經驗。因此，本書不僅闡述了物業管理的壹些基本理論，還介紹了物業管理的具體方法，如如何簽訂物業服務委托合同、物業的前期管理和運營等。
物業管理服務和運營
作者:張明梅主編出版社:電子工業出版社。發布日期:01，2006
這本書是作者幾年工作經驗和教學經驗的結晶。主要內容包括物業管理服務的基本概念和各種物業管理服務，包括住宅小區、別墅和公寓、寫字樓、商業餐廳和酒店式公寓的物業服務和運營。最後介紹了物業管理服務中涉及的公關禮儀。
物業管理-房地產管理系列
作者:季如金主編出版社:首都經濟貿易大學出版社:2004年6月5438+10月。
本書作者是清華大學房地產研究所副所長，有多年物業管理的理論研究和實踐經驗。因此，本書不僅闡述了物業管理的壹些基本理論，還介紹了物業管理的具體方法，如如何簽訂物業服務委托合同、物業的前期管理和運營等。...