銀行實訓工作情況的優秀心得範文
當我們積累了新的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。下面是我整理的銀行實訓工作情況的優秀心得，歡迎閱讀!
銀行實訓工作情況的優秀心得1短短的銀行實訓馬上就要結束了，我也可以靜下心來好好的完成本次的實訓總結了，這次實訓真的讓我學到了很多學校裏學不到的東西，我懂得了很多為人處事的道理，也懂得了很多工作上的規則。這次實訓的心得體會有很多，下面我做壹下總結。
出來銀行實訓已經有兩個多星期了，第壹次出來工作真的有很多感慨，記得第壹天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行後就走了，對於第壹天出來工作的我真的很難，我不知道該如何第壹次面對陌生人，發現自己第壹天真的好傻，銀行業務不熟，公司業務也不熟，來銀行的大多數是銀行業務的客戶，有人來問我我都不知道該怎麽應對，還好這裏的護衛很了解銀行的業務，大堂經理孫老師沒時間的時候我就問問他們，第壹天來的時候這邊也有別的證券公司的——國信證券，和壹個太平洋保險公司的，說真的，我感覺還不錯吧，雖然目前為止真的還不知道怎麽弄自己的客戶，但起碼感覺他們對我沒有敵意。
在銀行實訓不到壹個星期的時候，每天早上起來真的好累，每天很不想來，因為我發現在銀行自己是個多余的，很討厭來，那時真的很不想繼續做下去了，跟同學幾個人商量過，後來決定做壹個月要把成本拿回來，雖然目的不怎麽純，但畢竟堅持到現在。
現在已經有兩個多星期了，每天的時間沒有那麽的難過了，因為我對銀行的業務熟悉多了，但理財那些東西我還是要問別人的，至少能幫著別人做點事了，自己不至於感覺自己礙眼了，早上起來也沒那麽難過了。
目前為止還是不是很會開展自己的業務，跟客戶說開戶，有人跟我講，大盤這樣小妹妳表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我，我家人說在股票市場做的，不用跟我講了……其實，我知道自己的努力不夠，自己什麽都不懂，第壹次出來實訓工作都不知道該如何去做。
出於我自己，我感覺這份銀行實訓還是很不錯的，但我不會把這分工作當自己的事業做，我會有自己的壹分穩定的工作，至於這段銀行實訓我會當做壹個經驗，因為我不打算放棄，或許以後我會我自己轉為關系型的我想更適合我自己。這份工作或許對於別人更適合專心做為自己的事業，不過每個人的想法或許真的不同。
銀行實訓工作情況的優秀心得2原以為客服經理只是壹種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部裏大大小小各個方面，需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有壹種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以壹個下午的時間學習了__銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，壹天壹站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由於__銀行作為較小的商業銀行，有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如__銀行，__銀行等方面有壹定的優惠政策，即：由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為__銀行支付清算系統)，在__銀行存取在__銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現今__銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的壹部分。
網上銀行業務的開通及使用對於壹個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，並需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由於理財經理在我實訓的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。
在實訓期間也發生了壹定的突發狀況，比如，在__月__日停電壹天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋並保持壹定的等待順序成了我遇到的壹個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。
銀行實訓工作情況的優秀心得3到農業銀行實訓，這是我之前壹直沒有想到過的事情，銀行多重要呢，讓我壹個未經人事的學生去工作實訓，我真不敢想，不過我卻做到了，我在銀行兩個月的實訓工作也結束了，銀行實訓證明。這兩個月是我學習東西最多最快的兩個月，我很享受學習的過程。
根據學校畢業實訓要求，本人於20__年3月底到5月底期間在中國農業銀行____縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實訓。實訓期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實訓的具體情況及體會作壹系統的總結，證明《銀行實訓證明》。
壹、實訓單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之壹，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之壹。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之壹。中國農業銀行__縣支行城關分理處是__縣支行直屬的壹個營業網點，壹直鼎立支持__經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。
二、實訓過程
此次實訓的目的在於通過在農業銀行的實訓，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實訓過程主要包括以下幾個階段：
(壹)總結實訓經過，並完成實訓手冊，實訓報告。
(二)了解實訓單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(三)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆紮等;銀行的.儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。
(四)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
三、實訓內容
在正式學習銀行業務前，我在實訓指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我壹個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麽多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從壹張壹張數起。
銀行實訓工作情況的優秀心得4實訓，是為了在大學的理論學習過程中，通過實際操作，使知識更融會貫通的理解到人的腦子裏去，至少在我看來是這樣子的。每次實訓，盡管工作的性質可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗。
在實訓以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作，是普通人很難懂的工作，所以我壹直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞，是很有挑戰性、很高難度的工作。
還沒工作的我很難想象壹個人要同時接三個電話，還有壹大堆趕著做出來的業務該如何好好處理，這可相當於最少兩個人的工作量。這次實訓就親眼所見了。因此，要根據時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現實工作中並沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規劃什麽事情應該先做、什麽事情要應該後做，壹切都規劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎麽做到效益化、效率化了。
這次實訓，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西，本來想著像個機器人不斷做就是了，畢竟自己是來實訓的。但是只要繁瑣的事都多留壹個"心眼"，就會有新的體驗、新的感受。
我曾經思考過壹個問題，就是現在大部分的人都是工作壓力很大，但是不能發泄在工作上，他們是如何調節的呢?我發現他們的心態都擺得很好，他們能換角色從客戶和上級領導的角度去理解對方的立場和觀點，所以可以釋放自己的心理壓力。記得有壹個說法是，如果壹個人能學會不抱怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處，那麽這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實訓完，我都有壹種"實訓比學習來得更踏實"的感覺，因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的，得不到實踐，學得壹點都不深刻，甚至很快就會遺忘的。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動，能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。
銀行實訓工作情況的優秀心得5因為學校安排，我有幸被分配到銀行實訓，在實訓之前，學校就針對我們這次將去銀行實訓進行了短暫的培訓，在培訓中，我學到了很多書本上所沒有的知識，這要感謝培訓期間老師的細心指導，培訓完後我就正式去銀行實訓了，這次的實訓讓我受益匪淺。
實訓的第壹天，我們早早的就到了實訓地點，銀行經理熱情的接待了我們，並給我們介紹了銀行的各個同事，他們都很熱情，還對我們微笑，讓我壹點都不緊張了，接下來我就見到了我這次實訓期間的指導老師，她工作經驗豐富，做事情有條不紊，工作態度端正，服務態度也特別的好，所以能跟著她學習，讓我很高興，也暗下決心要跟著指導老師好好學習。
在剛開始在銀行實訓的時候，我就跟著指導老師，仔細觀察她是如何做好每次的業務，然後記錄下來，從中吸取經驗，期間，指導老師還會特別說出每次要註意的地方，我都會認真的聽著，慢慢的，已經對銀行大部分業務有了壹定的了解和認識。在處理這些業務的時候可以很快的完成，對於每天的工作流程也有了壹定的了解，我有時候還會去主動幫忙，但是由於自己的實踐動手能力不夠，往往幫不上什麽忙，所以我就更努力的學習了，更加的勤奮學習。
在實訓了壹段時間後，我對銀行的基本業務都掌握了，經理就安排我進行臨櫃實訓操作，還是跟著指導老師壹起。我主要負責貴賓窗口，所謂貴賓窗口主要就是負責壹萬元以上的支票和現金交易。指導老師把她的工作經驗毫無保留的傳授給我，讓我學習的更快更專業了，對於指導老師這種無私奉獻的精神讓我很感動。壹個多月的實訓下來，我已經能夠很熟練的為客戶辦理各項業務了，在銀行實訓期間的表現也得到了同事和領導的壹致認可，讓我很開心，心想我的付出終於得到回報了。
我在銀行的實訓即將結束，在這短暫的實訓中我學到的東西實在是太多了，學會了很多為人處事的道理，也更加明確了自己以後的奮鬥目標，豐富了我的社會閱歷，還開拓了我的視野，讓我對銀行的業務有了具體的了解，總而言之是壹次很有意義的實訓。