他就是長江實業集團有限公司董事局主席李嘉誠..《環球商業》曾發表專訪文章,分析李嘉誠成功背後的創業經歷和管理經驗。本文在此對經典作壹綜述,以饗讀者。
幾十年的創業經歷讓李嘉誠深刻認識到,防範風險、未雨綢繆是成功的前提。李嘉誠說,他用90%的時間思考失敗,從不放過任何壹個細節,這讓長江實業取得了巨大的成功。
李嘉誠也說過,任何事業都不可能壹帆風順,所以做好充分準備,量力而行,平衡風險,就是所謂的“審慎”藝術。李嘉誠提醒,窮人好過,窮人的生意難過,所以壹直以來對自己的生意都很謹慎,甚至如履薄冰。
談及企業管理,李嘉誠認為當老板比當領導容易。因為,領導帶領人,督促別人肯努力;老板只知道支配每個人,讓別人覺得自己很渺小。在李嘉誠看來,要做壹個成功的管理者,態度和能力壹樣重要。
以下摘自李嘉誠的觀點。
(創業以來如何大膽擴張不翻船)想壹想如果在晴天的時候開著風驅動的遠洋船妳會如何應對,出港的時候先想壹想如果掛10號臺風(香港代表臺風強度,10號相當於強臺風)妳會怎麽做。雖然天氣很好,但妳還是要估計壹下,如果在風暴離開之前臺風來襲,妳該怎麽辦。
我會不斷研究每壹個項目在不好的情況下可能出現的問題,所以我經常會花90%(時間)去思考失敗。正因為如此,這麽多年,從1950到今天,長江(實業)沒有遇到過貸荒,從來沒有。長江(實業)今天上市以來,假設股東拿分紅,買長江實業,(現在)賺了2000多倍。即使我拿了(分紅),我也不再買長江(實業),股票1000多倍。
妳必須首先想到失敗。曾幾何時,中國有句話叫“先要賣,後要買”。買之前要想好怎麽賣。妳應該考慮如果失敗會發生什麽。因為成功的效果是100%或者50%的差額根本不太重要,但是壹個小漏洞如果不及早修復,可能會給企業帶來很大的損害。所以當壹個項目遭受損失,即使涉及金額不大,我也會和相關部門商量解決問題,付出的時間和精神遠遠超出比例。
我常說機械表只要有壹個齒輪出了問題就會停。對於壹個公司來說也是如此。只要壹個組織有壹個弱點,它就可能失敗。了解細節往往可以提前預防危機的發生。
現金流和企業負債比例永遠是我最重要的環節,是任何壹家公司重要的健康指標。任何發展中的企業都必須實現正現金流。
可以說,就像軍事團隊的“總司令”必須考慮退路壹樣。比如壹個小國的總司令有兩萬精兵。當他計劃攻占其他城市時,他必須準備兩倍的精兵,即六萬人,因為在戰爭激活後,他可能會外出
任何企業都要考慮自身平衡風險的能力,不可能壹帆風順。在過去,我的生意經歷了許多政治和經濟的起伏。我常常想起,沒有常勝將軍,所以風平浪靜的時候,我就好好規劃自己的未來,仔細研究可能出現的意外和解決辦法。
(選擇危機進場)這其實是把握市場周期漲跌的機會,也是兼顧國際經濟、政治、民生的各種因素。比如房地產的供求周期已經到了頂峰的時候,下跌幾乎是必然的可能;因為產業基地轉移的決策,需要考慮要增加的投資,對技術的最大需求等。,需要事先經過仔細嚴謹的調研和考察,根據不同的項目找出最快的實現業務目標的方法。
在衰退中蓬勃發展,就是看到市場繁榮時潛伏的危機,以及危機來臨時如何應對。這需要壹些條件。
(這些條件的)關鍵是做好充分準備,量力而行,平衡風險。我常說“謹慎”也是壹門藝術,可以把握適當的時機速戰速決,但這不是深思熟慮、停滯不前的借口。
經營壹個大企業,必須認識到很多民生狀況都與其業務密切相關,所以謹慎經營非常重要。比如有收購的時候,需要的現金都要提前準備好。
我更小心。我經歷過貧困。怎麽才能冒險?妳看到許多以春風為榮的人突然變窮了。我絕不會做這種事。我只是壹步壹步來。
有壹句話我牢牢記住:“窮人好活,生意差難過。”再窮也吃不到好的白米飯。可以買最便宜的米,也可以過日子。人家吃肉,妳可以吃菜,最便宜的菜。但是差的生意很難,很難。所以要小心,可以說如履薄冰。
最重要的是吸收最新、最準確的技術、知識以及所有與行業相關的市場趨勢和信息,然後再做壹個深思熟慮的計劃,這樣妳就可以很容易在競爭激烈的市場中處於有利地位。妳掌握了信息,當機會來臨時,妳可以立即行動(不斷學習)。
我之所以能買下希爾頓,是因為有壹天我去參加壹個雞尾酒會,兩個外國人在我後面說話。壹個說中心區有酒店出售,另壹個問他賣家在哪裏。他們知道太多人知道招待會的事,所以他說,在德克薩斯州,我馬上就知道他們在談論希爾頓酒店。在接待結束之前,我去了賣方的會計事務所(賣方代表),讓他的審計師(審計師)馬上告訴我,我要買這家酒店。
他說奇怪的是我們兩小時前才決定賣掉它。妳怎麽知道的?當然,我只是笑著說,妳有這個東西,我就買。
當時我估計兩三年後香港的酒店租金會暴漲。(賣方)是壹家上市公司,旗下擁有香港希爾頓和巴厘島凱悅酒店,但我只統計其香港希爾頓的資產,已經值得向其購買。這是決定性的信息,讓這家公司在我的手中。
做這個生意沒有競爭。第壹,因為沒人知道。第二,我很快。其他的就沒那麽快了。因為是在酒會上聽到的,所以馬上給我的壹個主管打電話,他是審計線的。我問他,他和賣家的審計是好朋友,馬上去他辦公室談。
妳今天坐的地方是希爾頓地址的壹部分。在我買下那筆交易後,公司的資產價值每年都翻了壹番。
所以,無論做什麽,最重要的是追求最新的信息,無論做什麽都壹樣。
(成功三原則)第壹,妳必須追求那個行業最好的知識、信息、技術,妳必須處於最好的狀態。這是第壹點。第二,努力和毅力(幕僚補充:李老師說的努力和毅力不是傳統字面上的意思,而是盡最大的努力,做到極致)。但是,很重要的壹點是,如果壹個機構不具備這個行業相關的知識,如果妳做出了錯誤的判斷,即使妳再努力,再有毅力,妳失敗的成本也是太高的。三是建立良好的制度和人才。
現在是壹個多元化的時代,各個方向都有很多挑戰。我們的業務覆蓋55個國家,公司的結構和企業文化必須考慮到來自不同地方的同事的期望和關註。
因此,靈活的結構可以為集團提供活力,也可以賦予不同業務的管理層自我發展的活力,甚至可以讓他們相互競爭,不斷尋找最佳的發展機會,給公司帶來最大的利益。公司必須有健全的治理準則和明確的指導方針,以確保創意空間。比如長江,長江在過去十年裏有很多不同的創意機構和管理者,他們的表現都很優秀。所有的項目,無論大小,都有巨大的潛力和良好的利潤。
大家壹定知道,企業越大,單壹的指令和行為是不可行的,因為它會制約不同的管理層次充分發揮自己的專業和經驗。
我給妳舉個例子。1999我決定賣掉Orange(編者按:指和記黃埔集團原來擁有的壹家英國電信業務公司,後來高價賣掉)。出售前兩個月,管理層建議我不要出售,甚至可以收購另壹家公司。我給了他們四個條件:如果他們能做到,就用他們的方式去做。
第壹,收購標的必須有足夠的現金流;二是收購完成後,不能提高負債率;3.Orange發行新股進行收購後,和記黃埔仍希望保持35%的股權。我告訴他們,35%的股權不僅保護了和記黃埔的利益,更重要的是保護了Orange所有股東的利益。4.對被收購公司擁有絕對控制權。
他們聽了之後很高興,也認同這四條原則,認為只要保持在這四點之內就可以進行收購。結果他們做不到,這個提議當然也無法實施。
我給橘子管理者設置了四個坐標,讓他們清楚地知道坐標,這是公司的原則,然後他去那裏發展,就在這四個原則中發揮他的才能。但是妳不能超越我的四個坐標。
這只是許多例子中的壹個。其實長江實業和和記集團旗下都有很多子公司,我會根據每個公司的業務、經營環境、財務狀況、市場前景等設定不同的坐標,讓管理層在坐標內靈活發揮。
成功的管理者應該是伯樂,不斷選拔和招募比他聰明的人才,但有些人必須回避。千萬不要選壹個有名但自大的“企業明星”。企業承受不起那些只是填空的員工,那些癡迷諾諾或者失意的員工,更不能容忍那些以自我表現為出發點的企業明星。
我的經驗是,選擇團隊,忠誠是基本,但更重要的是要記住,忠誠但能力低或道德水平低的人,遲早會累壞團隊,拖垮企業,是最不靠譜的人。
所以需要建立壹個齊心協力的團隊。第壹條規則是能夠傾聽無聲的聲音。妳要問問自己,妳的團隊是否樂於和妳相處,妳是否能做到豁達、公正、大度,承認每個人的尊嚴和創造能力。但我想提醒妳,有原則和坐標,不是要求妳做壹個費時費力、矯枉過正的執著者。
可能是我少年煩惱的背景,讓我更容易在短時間內判斷壹個人才的優缺點,從側面引導他,發揮他的長處。
我不敢和那些管理大師比。我沒有機會上學。我壹生都在努力學習,追求新的知識和學習。管理有什麽藝術嗎?我有自己的經歷。
我經常問自己,妳是想成為壹個團隊的老大,還是壹個團隊的領袖?總的來說,做老板簡單多了。妳的力量主要來源於妳所處的位置,這可能是天意,也可能是妳的努力和專業知識。做領導更復雜。妳的力量來自於人性的魅力和感染力。要成為壹名成功的經理,態度和能力壹樣重要。領導者領導人們,激勵他人願意努力工作;老板只知道支配每個人,讓別人覺得自己很渺小。
對我來說,最美的戰鬥,其實是事先算清楚得失的戰鬥。以上四句話環環相扣,互為因果。
“好的規劃”是指壹切都經過深思熟慮,深思熟慮,然後再行動。“分階段管理事情”就是要明白事情的順序,循序漸進。“容易,快”,妳在這方面的資料很多,妳也知道很多困難很久了,就是在妳做這件事之前,妳壹直在想如果妳遇到這個問題。妳會怎麽做?因為準備充分,所以能胸有成竹,機會來了能迅速把握,壹擊即中。如果妳沒有壹個想法,妳怎麽能“快點做”
“無為而治”需要好的制度,需要好的治理體系來管理。我們現在在55個國家擁有大約250,000名員工,大多數員工都在西方國家。如果妳沒有壹個好的系統,妳就沒有足夠的時間去管理它。
我跟我孫子說,如果妳能成為壹只“善良的獅子”,妳就成功了!善良是天性,妳通常是善良的,但是光有善良是無法在生意上成功的。妳除了要合法,還要合理賺錢。但如果人不好,獅子有反抗的能力,我覺得人就應該這樣。很善良,很優秀的人,但是如果有人欺負妳,妳不能退縮,妳要有反抗的能力。