電腦、財務需要專業技能，櫃臺很簡單，只要仔細，沒什麽特別的專業要求。
1、管理和建設客戶服務團隊。
2、促進營業部客戶服務水平的提高，定期進行經營分析，並提出
解決方案。
3、落實客戶分級、分類服務，確保不同級別的客戶能夠獲得與之相匹配的產品和服務，
4、對存量客戶進行良好維護，幫助營業部完成市場份額、客戶覆
蓋率，客戶流失率等指標，
5、負責投資者教育相關工作。
6、負責組織營業部的業務培訓:
7、組織開展客戶回訪工作，妥善處理客戶投訴及疑難問題;
8、掌握客戶的新需求，新動向，結合業務發展，提出完善營業部
客戶服務體系的建議。
9、根據經紀業務管理部下發的業務規定與流程，負責組織、管理
營業部的櫃臺工作，並對櫃臺業務進行審批、復核;工作日誌填
寫;客戶檔案管理。
10、控制所在營業部櫃合業務差錯率，
11、組織營業部櫃臺人員的業務培訓，對櫃臺業務提供業務指導:
對櫃臺員工的工作進行評價考核。
12、落實，安排和反饋監管部門的協查以及協助公司稽核部門的檢查，並進行稽核整改。
擴展資料
證券公司的前臺、中臺、後臺：
1.前臺是給證券公司直接賺錢的創收部門，處於非常核心的地位。前臺有投資銀行部，行研部，固定收益部，資產管理部和營業部。
2.中臺是為證券公司提供支持和監督的部門，中臺部門的存在可以幫助證券公司減少損失，也非常地重要。中臺有量化交易部，風險管理部，合規法務部和投後管理部。
3.後臺屬於行政管理部門，負責整個公司的運營，後臺的專業技能要求沒有前臺和中臺高。後臺有人力資源部，綜合運營部以及壹些行政部門。
4.在前臺，中臺，後臺中，前兩個屬於核心部門，後臺屬於運維支持的部門。這就是證券公司的前臺、中臺和後臺。