壹、電子商務和物流管理概述
電子商務是互聯網發展的必然產物，它的產生和運行是以互聯網為基礎，運行現代計算機技術和通信技術等先進的信息技術，進行商品和貨幣之間的交易和服務活動。電子商務在形式上完全不同於傳統的實物交易，減少了商品在市場上多環節流通的過程，有效降低了商品交易和運營的成本，減少了人力物力的投入，提高了商品運營的效率。電子商務充分利用現代信息技術，在交易方式、服務方式、貨幣支付方式等方面都不同於傳統商務。它打破了傳統商業交易的時間和空間限制，在買賣雙方之間架起了壹座更加便捷和直接的橋梁，符合信息時代社會發展的需要，也為推動經濟全球化的發展發揮了重要作用。物流管理是根據社會經濟發展中物質數據的流動規律，運用科學方法組織、計劃、協調和控制各種物流活動。物流管理的主要目的是有效降低物流成本，提高物流運作效率，獲得更大的經濟效益和社會效益。物流管理涉及很多方面，包括整個物流過程的管理、物流企業乃至整個行業的發展方向、戰略布局的管理、物流成本的管理、相關服務的管理、人力資源的管理、供應鏈的管理等等。
二，電子商務環境下的物流管理
基於電子商務模式，物流管理被賦予了新的內涵。現代物流管理是在運營平臺的基礎上，充分發揮自身優勢，運用現代計算機信息技術，為企業的生產、銷售、經營提供最佳的服務流程。電子商務環境下的物流管理需要從管理理念和運作模式上打破傳統物流管理的束縛，利用大量積累的信息和資料，在合理利潤的條件下對客戶采購做出預期。通過與商品制造商和貿易企業的有效協調和溝通，我們可以獲得壹系列相關信息，選擇合適的物流庫存地點，制定完善的訂單計劃，以及配送和安全的運輸路線和自動補貨系統。建立相應的物流信息管理系統，實現物流信息的有效收集、跟蹤和反饋，合理控制成本。庫存管理是為了保證庫存和服務之間的平衡狀態，為企業創造更多的利潤，為顧客提供良好的購物體驗。配送線路的管理可以有效地規劃和充分利用物流配送資源，優化配送流程。對於物流模式的管理，選擇最科學合理的物流配送模式，並對合作夥伴進行評估，通過合作提高服務質量，促進企業發展。
三，電子商務環境下物流管理存在的問題
1.基礎設施陳舊落後。受電子商務發展的影響，我國物流業也發展迅速，但基礎設施卻沒有跟上行業發展的步伐。基礎設施落後是阻礙物流業發展的原因之壹。近年來，我國物流業在運輸、包裹存放、貨物裝卸等方面取得了壹定的進步，但與國外發達國家相比，仍存在明顯差距。許多物流基礎設施老化，重復建設嚴重，物流基礎設施缺乏兼容性，迫切需要建立和調整系統。
2.管理制度不健全，沒有有效的監督。據統計，雖然我國物流企業網絡已遍布全國，但分業經營的情況普遍存在。80%以上的物流企業仍然采用事業部制和區域化的管理模式。更有甚者，同壹區域內還存在部門間分割管理的情況，管理體制不完善導致物流管理的無序性和隨意性。政府對物流管理不夠重視，物流管理缺乏有效的協調和控制，對物資資源的監管也是物流管理混亂的主要原因。
3.物流管理信息化程度低。我國物流管理系統建立時間不長，信息化程度還較低，很多方面還沒有實現自動化。究其原因，是物流行業信息化普及程度不高，部門之間、地區之間的壹體化統壹管理尚未實現。政府缺乏相應的信息技術支持和指導，物流管理信息系統有待進壹步完善，數據的共享和交換仍然有限。
4.人員素質不高，專業化水平低。在中國，缺乏物流行業的專業管理人才是壹個顯著的缺陷，物流行業的人才缺口很大。雖然國內很多高校陸續開設了物流管理專業，但仍然不能滿足物流行業對人才的需求。物流人才尤其緊缺，如物流經理、物流規劃師、物流教師、物流研究員等。物流管理專業化水平低。許多物流企業專註於貨物的運輸，但很少關註成本控制、信息服務和倉庫管理。物流中的增值服務被忽略。因為缺乏規範管理，專業化水平多年不見提高。
第四，提高電子商務環境下物流管理水平的措施和建議
1.培養專業人才，加強人才隊伍建設。人才是企業發展的第壹生產力。只有建設壹支專業水平高、綜合素質好的人才隊伍，才能從整體上提高物流管理水平，進而創造性地穩步發展。物流管理設計學科眾多，因此物流管理專業人才的培養涉及多個專業領域，包括計算機信息、機械工程、運輸管理、通信技術、人力資源等。因此，物流專業人才需要具備較高的綜合素質。各大高校要為社會培養專業人才，不僅要開設物流管理相關專業，更要充分忠於物流相關專業，明確培養目標，優化課程配置，加強學生自主能力的培養，為物流管理行業輸送更多更好的人才。同時，加強與國外物流專業機構和高校的合作，努力提高物流管理者的職業素養和業務水平，實現物流管理者的職業化進程。
2.政府全力支持鼓勵物流業的發展。政府要充分發揮管理和調控職能，充分肯定和重視物流業發展，在政策和資金上給予適當支持，明確相關部門職責，促進物流管理規範化、系統化發展。政府部門應當充分發揮協調職能，加強部門間和地區間的管理和協調，促進物流業的整體發展。面對物流業分散的局面，政府應發揮引導和整合作用，做好布局規劃，在公路、鐵路、航空、水運等多個領域給予物流業壹定的支持和鼓勵，引導物流業的發展方向。同時，給予壹定的資金支持，加強基礎設施建設，改善基礎設施陳舊面貌，為物流業發展提供良好的物質基礎。
3.完善物流管理體系，建立科學規範的物流管理體系。完善的管理體系是物流管理行業發展的有效保障。在電子商務環境下，建立全面、科學、有效的物流管理系統是現代物流業發展迫切需要解決的問題。只有有完善的物流管理系統作為保障，才能推進物流行業的信息化進程，從根本上提高物流管理能力和工作效率。要積極引進現代信息技術、自動化技術、機械化技術和通信技術，建立基於互聯網技術的物流管理系統，使物流管理真正信息化、網絡化、科學化、規範化，不受時間和空間的限制，形成現代物流配送模塊。