但其實，不少雞湯的背後，都存在著不容小覷的商業邏輯，今天推薦的這篇文章，就以5句雞湯為例，來為妳剖析其背後做事的方法論。
我們有時候經常會說壹句話是“雞湯”。
因為“精神按摩”，因為“缺乏邏輯”，因為“無法落地”。
但我最近發現壹些很有趣的話，可能是被我們錯殺了。
比如：妳的善良，要有智慧和鋒芒。比如：有的人想贏，有的人想贏得辯論。等等。
它們表面看上去真的很“雞湯”，不過只要勺子往下壹點點，就能撈出很多“雞肉”。
至少這5句“雞湯”裏，背後有深刻的邏輯，和做事的方法論。
非常有趣，分享給妳。
01
成功多從外部找原因
失敗多從內部找原因
我仿佛聽見了有人說：“哼，雞湯！”
其實這句話挺有道理，也是分析事情的方法論。
不管壹件事情成功或者失敗，都是由內部和外部原因***同造成的。
那為什麽成功要多從外部找原因？
因為內部的情況是妳自己能夠掌握的，是技能和資產，短期發生變化的可能性很小。
如果想復制成功，就要分析研究可能發生變化的外部原因。
這次成功，可能是運氣好壹不小心撞上的，可能是偶然做對了某件事情，但下壹次外部環境變化，也許就失敗了。
自身可復制，外部未可知，成功多從外部找原因，就是努力把外部的未知和偶然，變成已知和確定。
那為什麽失敗要多從內部找原因？
因為在失敗的情況下，外部通常是限制的狀態，是無法改變的。
妳無法改變環境，妳只能改變自己。
壹場戰爭很難打，打輸了。妳可以說是因為我們沒有原子彈，也可以說是因為我們沒有敵人殘暴，我們堅守價值觀。
但是，我們的工作，不就是在沒有原子彈，堅守價值觀的情況下，還要打勝仗嗎？
事情的成功或失敗，是“任務目標”帶來的結果。內部原因，是“自身約束”。外部原因，是“外部限制”。
這句話實際是在說任務目標、自身約束、和外部限制之間的關系。
更多時候，我們是限制客觀存在，在有限制的情況下，完成任務。這是我們的責任。
成功多從外部找原因，失敗多從內部找原因。能清楚認識和理解這句話，並按照這句話去做，是壹次很大的躍升。
02
利他就是最大的利己
第二句聽上去很像“雞湯”的話：利他就是最大的利己。
這句話背後，其實有著經濟學和商業的基本邏輯。想理解這句話，要先回答兩個問題：
第壹個問題，財富的本質是什麽？
金融學家香帥和她的團隊，調研了壹整年，整理出壹份中國財富報告，回答了壹個妳肯定關心的問題：
錢從哪裏來？
2018年，中國居民的可支配收入中，有73%，來自於勞動所得。是“人生錢”。
剩下的27%，是投資所得。是“錢生錢”。
這不是中國自己的現象，即使在美國最頂級的富人當中，勞動收入也占家庭總收入壹半左右。
這些數據揭示了財富的本質。財富，主要是靠勞動創造出來的。
對於某些人來說，勞動甚至創造了120%的財富。（不信？妳可以看看自己的股票賬戶，有些人錢生錢的投資所得為“-20%”...）
所以想要創造更多的財富增量，最好的辦法是提高自己的勞動生產率。
我舉個例子。
石器時代，壹個人可能壹天只能砍壹棵樹。
鐵器時代，人們發明了斧頭，壹天可以砍十棵樹。
工業時代，人們發明了電鋸，壹天可以砍五十棵樹。
這意味著什麽？這意味著勞動生產率大大提升。勞動生產率提升，讓壹個人創造更多的財富。
第二個問題，商業的本質是什麽？
妳生產了這麽多“財富”，妳的生活會變得更好嗎？
不會。
妳還必須拿這些財富，和別人交易。
我是種大米的，妳是養羊的。我不能天天吃大米，妳不能天天吃羊肉，都想換換口味，怎麽辦？
交易。
所以，商業的本質，是交易。
這樣，我們才能各取所需，彼此生活變得更好。
明白這兩個問題，我們現在可以回過頭重新看這句話：
利他，就是最好的利己。
財富的本質，是靠勞動創造出來的。所以妳必須勞動。手上要有東西。
商業的本質，是交易。所以妳創造出財富後，把東西放到別人的面前，說：“請問，妳需要我的東西嗎？我可以和妳換點什麽？”這是利他。
別人同意與妳交易，兩人的生活都變得更好。最後，才能利己。
為什麽很多人“損人”？
因為兩手空空，想空手套白狼。
為什麽很多人最後會“不利己”？
因為不會和別人交易，不懂得先把東西放到別人面前。
所以，這就是為什麽說，賺錢就要分人，學到就要教人。
利他就是最好的利己。這句話是告訴我們，努力勞動創造財富，再主動把財富給別人進行交易，才能讓彼此生活得更好。
03
多快好省
第三句聽上去很像“雞湯”的話：做事情要多快好省。
這句話凝練了前人巨大的智慧，是管理的最高境界。
又多又好是追求效果（Effectiveness），做正確的事（do right things）。
又快又省是追求效率（Efficiency），正確地做事（do things right）。
多快好省，其實代表著效果和效率的平衡。
比如種蘋果。我們當然希望蘋果又多又好。多和好，是交付的要求，是“優質”。
我們也希望蘋果長得快，這是對日期的要求，是“快速”。
而且，我們還希望蘋果省肥料，這是對投入資源的要求，是“廉價”。
多快好省，也是希望同時做到：優質、快速、廉價。
但是，蘋果又大又多，通常就很難又快又省。甚至大，就很難多。這就是為什麽果農要剪枝，減少數量，換取質量。
同時，要快，就很難省。快的代價之壹，可能就是更高成本的肥料。
同時做到“優質、快速、廉價”，是壹種理想化要求。怎麽協調，是壹種智慧。
因此，在“多快好省”四個字裏，包含了效果和效率兩者的平衡，包括了優質、快速、廉價三者的矛盾。
所以這兩者平衡，三者矛盾，讓管理成為藝術。
我以前在微軟工作。微軟技術支持部門，要接受來自客戶的產品質詢。怎麽考核團隊的工作？
微軟設計了三個指標：
A、解決每個問題的時間。這是員工自己記錄的；
B、解決問題的個數；
C、有效工作總時間。這個數字，就是A和B的乘積。
A越短越好，這代表技術能力；B越多越好，這代表工作量；C越長越好，這代表努力程度。三個指標之間的平衡關系，A x B = C，有效杜絕了員工只關註壹點、偏廢其他。
比如，有的員工為了展現技術能力，用2小時解決問題，他記錄成1小時。但因為A x B得出的C，他的有效工作總時間就會減半，顯得很不努力。
有的員工為了展現努力程度，工作8小時，想顯得工作了16小時。A x B = C，因此，他必須把用2小時解決的問題，記錄成4小時。但這樣就顯得他的技術能力不行，解決問題時間比同事長很多。
這三個指標的平衡性，幾乎杜絕了技術支持員工，只關註壹點、偏廢其他的可能性。
“多快好省”，是高度凝練的四個字，還原稀釋延伸出去，能應用到很多場景，設計出很好的管理制度。
05
妳的善良需要智慧和鋒芒
第四句聽上去很像“雞湯”的話：妳的善良，需要智慧和鋒芒。
為什麽“好人”總是被欺負？為什麽“傻白甜”總被傷得深？為什麽在職場和生活中，“好人不壹定有好報”？
因為只記住前面的與人為善，不知道要用智慧和鋒芒保護自己的善良。
什麽智慧？洞悉規則之縫的智慧。
什麽鋒芒？以牙還牙以眼還眼的鋒芒。
什麽意思？
前面提到，商業的本質是交易。用我的東西換妳的東西，彼此能生活得更好。
只要有交易，就有規則。商業世界交易的基本規則是等價交換，合作***贏。
只要有規則，就有縫隙。總有人缺斤少兩、欺詐隱瞞，甚至踐踏規則。
只要有力的地方就有反作用力，因為不論怎麽去精心設計，壹切規則背後，都可能有其漏洞或者是縫隙的。
所以在生活中總有黃牛的存在，在職場裏總有不幹活卻邀功請賞的人。
如果不能識別出這些人，妳的付出和交換可能就不是等價的，會被傷害。
那怎麽辦？
如果妳有智慧，可以洞悉修補規則之縫，完善設計壹個好制度。壞制度能讓好人變壞，好制度能讓壞人變好。
或者，在復雜多變的環境中，在勾心鬥角的人際關系裏，與這些“道德不良”的人互利***存。
又或者，離他們遠遠的，不再合作。
善良是幫助他人，智慧是保護自己。
那鋒芒呢？
鋒芒是壹種接近收益最大化的生存策略。
在著名的博弈論實驗裏，學者們研究何種方法是“重復囚徒困境”中最好的策略。
用計算機模擬實驗，最後的結果是，以牙還牙以眼還眼，重復對方上壹次的動作，得分最高，是最好的生存策略。
壹直當騙子，把世界想成叢林社會，弱肉強食，始亂終棄，不停報復，收益很小。
壹直當老好人，想著是自己時運不濟，遇人不淑，甚至總是想感動教化他人，收益也很小。
壹報還壹報，選擇對方上壹次的選擇，有點“鋒芒”，更能保護自己。
善良是很珍貴的，但善良沒有長出牙齒來，那就是軟弱。
好人難做，好人難當。所以妳的善良，需要智慧和鋒芒。
05
有的人想贏
有的人想贏得辯論
美國著名暢銷書作家納西姆·塔勒布說：世界上有兩種人，壹種想贏，壹種想贏得辯論。
似乎聽起來很順口押韻。押韻的話，都像“雞湯”...
但這句話背後有心理學基礎。也有壹種生存策略。
每個人想健康快樂地活著，內心要協調，要認知壹致，不能有認知錯配。
當知道壹件事情是錯的，還去做，內心會很掙紮難受的。
所以人會合理化自己的想法和行為。這樣，認知才是協調的。
小偷在偷東西時，內心可能是不愧疚的。他想的可能是劫富濟貧、盜亦有道……
殺人犯在殺人時，內心可能是不自責的。他想的可能是報仇雪恨、除暴安良……
恐怖分子綁著炸彈沖進地鐵時，內心可能是安詳的。他想的可能是“聖戰”和“天堂”……
我們會說，“妳怎麽這麽殘忍，這樣沒人性！妳就不能摸摸自己的良心嗎？”
他們會說，“我摸著我的良心，我是對的。”
因為合理化想法和行為，認知協調了。
因此妳也知道，為什麽很多人“仇富”。
壹些人會認為，有錢人的財富，又臟又黑。有錢人都是壞人，這些人心理就平衡了。
妳說，我每壹分錢都是幹幹凈凈的。他說，那妳壹定是從父母那裏繼承的。
妳說，我是自己創造的。他說，妳壹定是娶了壹個富婆。
妳說，我沒有。他說，那妳壹定智商特別高。
妳說，我不是。他，會崩潰的。
智商和我壹樣，不比我漂亮，錢不是從父母繼承，也不是被富婆包養，竟然還比我有錢，怎麽可以？
然後，他們會攻擊妳。這樣，才能讓心理平衡。
所以，為什麽有的人想贏，有的人想贏得辯論？
因為有些人可能贏不了。那至少，贏得了辯論。贏得了些面子和話語權。
當有人罵妳有錢，妳可以回擊，可以和他杠，可以大戰三百回合，但是妳也可以說：“祝妳也早日有錢。”
當有人攻擊詆毀妳，妳也可以說他不努力，不勤奮，不聰明，活該如此。但是妳也可以說：“如果這樣說妳能開心，那祝妳開心。”
妳可以退壹步，讓他贏得那場辯論。
然後呢？
妳去贏。
最後的話
有時候我們看到壹些話，覺得很漂亮。但是感覺不能吃，也不能用，會說是“雞湯”。
但有些話，表面看上去真的很“雞湯”，不過只要勺子往下壹點點，就能撈出很多“雞肉”。
至少前面那5句“雞湯”裏，背後有深刻的邏輯，和做事的方法論。
這些話被凝練成舍利子，濃縮成膠囊，穿越時間放到妳的手上。
希望妳能有能力稀釋還原背後的邏輯和方法論，也希望妳能成為能贏的那個人。