本來買的車是件開心的事，海南海口的李女士卻不怎麽開心。過了十幾天，李女士發現車輛尾燈有壹個很大的缺口，甚至可以把壹根手指伸進去。相比之下，其他地方很正常，但這個地方不太對。
作為消費者，李女士第壹時間去車行詢問銷售人員這是什麽情況。最後銷售人員給出的解釋是正常的，但是這個說法讓客戶無法接受，而且這款如果和其他同型號的車比，差距真的更大。
迫於無奈，李女士直接向媒體透露了此事，再次來到這家店。作為銷售店，她能做的只有給李女士補缺口，除此之外，全額退車。現在這個問題解決了，最終還要看李女士選擇的結果是什麽。這個解決方案終於更負責任了。
大家都希望新車完好無損，這真的是技術問題，車也是三包的。如果在限定時間內出現這種質量問題，銷售者應該按照消費者的訴求進行換車或者退車。
從三包標準來看，女性車輛確實不在退車範圍內。唯壹的辦法就是證明車輛的技術會帶來壹定的安全隱患，但是這個確實很難，但是現在這個事情是壹個比較好的解決辦法。女性可以選擇維修或者退款。