其特點是指壹日車險賠付，上門收集理賠資料，免費道路救援服務。快速、輕松、免費的具體內容是什麽？早在2003年，中國平安(601318，股吧)就在國內率先推行全國車險理賠服務，大大縮短了客戶來回理賠的時間；2009年，平安車險推出三項服務，即向所有車險客戶提供萬元以內、資料齊全、三天賠付的便捷服務；2010車險理賠時間由三天縮短為壹天；2011，平安車險推出了袋式理賠服務，即客戶出險後，查勘員在理賠資料服務案例類型範圍內告知客戶，並贈送理賠資料專用快遞袋。客戶只需撥打信封上的快遞受理電話，無需在家中上交理賠資料，快遞公司會在家中收集資料並送到理賠處。免檢恐怕是所有車主都需要的最貼心的服務。免費道路救援，作為平安車險增值服務的重要組成部分，平安車險VIP客戶和通過電話、網絡購買商業車險的客戶，在保單有效期內可免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務。包括:免費接電、緊急送油(油費自理)、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車拖帶(100 km以內)、吊裝、遇險救援。此外，壹旦客戶車輛出險，平安車險可以辦理從定損到維修、理賠的全流程。即使車主不主動報警求助，平安車險的工作人員也會每天主動瀏覽理賠過程中的信息，壹旦發現問題，會主動聯系車主，指導理賠工作，既省心又省力，充分滿足了客戶的需求。
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