微信群並不是壹勞永逸的事情,如何讓群的價值不斷提升,保持黏性?
壹、前期準備
前期要做好群定位,塑造好群價值,設置好群門檻,同時要有壹個靠譜的運營團隊。
二、運營過程中幾個關鍵點
1、有領袖。有人格魅力,在某壹領域有壹定的影響力,能夠吸引新人加入並且有號召力,同時能夠帶領群員壹起輸出,全員開花。這樣才能微信群才能持續輸出並有壹個良性循環。
2、有輸出。好的微信群要為群員提供穩定的服務,這就要求群輸出。可以定期做幹貨分享,圍繞群主題每日壹個話題討論,讓群員有參與感、有話說、有事做,從而保持群的活躍度和輸出。
3、有群規。設置群規則的時候,建議在群的活躍度和確保群質量之間尋求平衡點,並且在運營過程中不斷更新叠代。
4、有獎懲。對樂於助人的群員給於壹定的獎賞和鼓勵,讓別人的付出得到回報,不讓雷鋒吃虧;不符合群價值觀的要及時清理出群,定期清理潛水人員。
5、有溫暖。有意引導群員互幫互助,互相打氣激勵,打造壹個相親相愛的大家庭。
6、有驚喜,有福利。微信群要保持不斷的新鮮感,推陳出新的活動創意。
7、有新陳代謝,不斷有新人加入。有熱鬧又溫暖的歡迎儀式,精彩的主持詞,認真介紹每壹位入群的新人,讓新人感覺被尊重,給新人壹個熱情又溫暖的大家庭。
8、有學員手冊。好處是可以把常見問題分類匯總整理成壹個手冊,同時不斷更新叠代,避免同壹個問題在群裏反復問。這樣既可以方便大家,又能提高效率,又會顯得我們運營很專業。
9、有工具。
群精華工具,用於大量保存群內文字、語音、圖片、鏈接等聊天內容,並進行整理、上傳空間,便於群員長期查看,這裏推薦“小u管家”。
多群直播工具,用於微信群的培訓、講座、講課和分享會最適合微信多群實時直播,這裏推薦“群微課”。
10、有線下聚會。線上聊千遍,不如線下見壹面,好的微信群不只限於線上,還要經常舉辦線下聚會活動,以保持群的凝聚力。
互聯網、微信問題答疑解惑,歡迎加貓姐微信:limiaomiao-build,壹起成長。