樓主:望江擡頭時間:2010-07-05 12:08:52我想說說最近對大智慧公司的采訪。請大家幫我分析壹下是我錯了還是大智慧公司錯了。
我主要是總結面試和培訓過程中的重點,除非是重點,否則就不細說了,無關緊要。
比較長。如果妳有興趣或者有空,歡迎妳去看看。文筆不好。
我在51job上投資了大智慧公司的工作,職位是區域銷售經理。大智慧是股票軟件。哈哈。51job上寫的收入待遇是轉正3000,試用2500,然後提成,福利等等。
幾天後,我接到大智慧公司的電話,通知我面試。其次,我來到陸家嘴軟件園,人事告訴我區域銷售經理分兩種,壹種負責上海,壹種負責其他地方,經常要出差。負責上海的2500,試用2000,負責國外的3000,試用2500。(跑外地比上海正常,工資略高。)她問我妳要去哪裏。我是說什麽都行,上海任何地方,呵呵。然後看我的賬號說妳是上海人?如果妳是上海人,我們這裏是見習半年,不交四金。(她的意思是如果我不是上海人,我就不是培訓生。)其實她這裏所說的見習生,是私下的試用期。事後我才知道,我只是想通過名義上說我是研修生來避免給我發工資。於是我就迷迷糊糊的結束了面試。人事告訴我壹兩天內給我消息。當然面試還涉及到其他的東西,這裏就不細說了。不是說重點不相關。
回家後覺得這個付款好像有問題,總覺得不合理。我以為下次再讓我去,我會問清楚。因為《勞動合同法》明確規定,試用期是要支付工資的,如果沒有支付,就應該在試用期結束後支付。說實話,我畢業後壹直在壹家很穩定的公司工作。都是正規的,不需要我操心。因此,關於報酬和勞動法問題的研究很少。下午,大智慧公司的電話來了,告訴我第二天去培訓。我想,這麽快?
第二天來大智慧公司培訓,我先簽到了。我看到簽到紙上有的區域銷售後面有培訓生兩個字,有的區域銷售後面沒有培訓生。我被其他人員接待了,我問她付款的事。恰好這時候來了壹個河南的培訓師,他也說昨天人事沒說清楚。然後這個人員又給我們倆解釋了壹遍。她告訴我,因為我是上海人,註冊在上海,所以已經見習半年了。因為他們這裏有什麽實習基地,公司也要維護自己的利益。我覺得很奇怪,當我面試的時候,我不是在面試壹個實習生的職位。為什麽試用期現在變成了見習?其實她的語氣也承認是試用期,但他們叫學徒。然後她說培訓生不交錢,半年後不給妳補。合同三年壹簽,這個試用期算在合同的三年裏。還有壹個河南的培訓師,因為是外地戶口,以後交不了四金等城鎮保險。然後工資是區域銷售。不管是跑到上海還是別的地方,試用期2000,轉正2500,然後拿提成。培訓期三天,中午含午餐,不算試用期和合同期。培訓三天後會有考核,合格才簽聘用合同。訓練時間為下班後8:30-17:30,午餐休息時間45分鐘。
傭金1.6%,是兩萬多年來大智慧最貴的軟件。當妳買壹套傭金就是1.6%。後來我也知道了,名義上的區域銷售,其實就是電話銷售,壹天到晚電話不停。前壹天面試我的人騙我說不是電話營銷。而且公司的入職體檢需要妳自己出醫院的錢,以後也不會報銷。
解釋之後,我覺得這家公司交錢很不合理。所以我也不想做。回家吧。然而,我的願望實現了。我們來看看今天的訓練。至少我們應該吃午飯,把早上的車費賺回來。哈哈,反正家裏也沒什麽事。所以我去參加了培訓。這次培訓有20多人,其中有七八個上海人。
訓練開始前,坐在我前面的是壹個上海人,個子很高。帶了頂帽子。主席臺上有三個睿智的男工作人員,其中兩個是我們後來的訓練員,還有壹個是點名的人,看起來三十出頭,可能沒那麽老。我聽到他和培訓師的對話,確認他是上海人,應該是個領導。然後點名的人在點名的時候對我前面的上海人說,妳!脫下妳的帽子。是的,就是妳。語氣很兇很刺耳。我坐在上海人的後面。看得出來上海男人不服氣,只能脫了。當時我心裏也有個想法。為什麽這個點名男這麽兇?沒必要用這種語氣訓斥人。大家都是第壹次見面,就好好跟他們說,連問都不用問。說實話,上海男人進培訓室戴帽子真的不好,但是從大智慧的角度來說,妳培訓我們連培訓協議都沒有,只拿了壹頓午餐不付錢,我們也沒簽合同。我們還不是妳的員工,用上級訓斥下級的語氣有點不合適。當時我對這個點名的人印象非常不好,甚至覺得有點委屈。我真想扇他壹巴掌。這篇文章中省略了許多臟話。
點名結束後,點名男子交代了幾句,就和另壹名訓練員壹起離開了。然後訓練開始了。培訓師說剛才點名的那個人是我們的朱經理。我們公司有許多部門。他在經紀部門。經紀部下設個人部和機構部。這位朱經理是機構部的總經理。妳們這些人以後進組織部。組織部門由現場經理、主管、組長和席位組成。上午的培訓主要介紹大智慧的歷史和公司情況。20多人也做了自我介紹。在自我介紹中,出現了壹個人物。我叫他A,A在自我介紹裏說我在大智慧工作了近兩年,後來離職不幹了,現在回來了。教練說妳現在要努力,不要再玩了。後來和A混熟了,他給我講了壹些大智慧的事情。當然,我關註的是我的收入。他說找壹份區域經理(也就是在上海)的工作,工資低,提成五六千,還是可以的,但是還是很好拿的。他還跟我說,妳壹定要想盡辦法賣出2萬多件大智慧軟件,這2萬件軟件賣壹套提成1.6%。其他幾千的大智慧軟件傭金是1.6%,不多,只有幾十塊錢,所以要賣兩萬多給死人,哈哈。這個A是2007年到2009年。後來他去了網易壹段時間,辭職了。回國後,他沒有找到工作。正好最近大智慧急需擴張,就把他叫回來了,因為大智慧裏還有他的壹些老朋友。a還說這個大聰明公司有很多奇怪的制度和規則。培訓的時候我問培訓師他的區域銷售經理是做什麽的,他解釋了具體的職責。這話壹出,訓練室沸騰了。原來其他很多培訓師都不知道區域銷售的具體工作職責,也不知道上海站點和離家出走的區別。我猜每個人都是被人事騙進來的。進來後,工作職責和待遇跟他們面試時說的完全不壹樣。
說到這裏,妳還不知道區域經理是做什麽的。我介紹壹下,這次培訓是兩個崗位,區域經理和質檢。區域經理分為現場經理和非現場經理。其實場景就是跑到上海,不用跑。就坐在辦公室裏天天給組織打電話宣揚大智慧。(因為是組織部招的,以後我們的客戶都是開發機構客戶,不是個人客戶)。每天通話時間必須達到三個半小時。說白了,這種工作模式就好比我們打中國電信的客戶熱線和家電售後熱線回答客戶的問題,只不過我是電話銷售大智慧軟件,而中國電信和家電售後熱線回答客戶的問題。離家出走的區域經理經常要出差,接觸壹些機構客戶,入住機構客戶。後來,我被要求每天在上海辦公室打電話。九個人是外地的,兩個女的是質檢員。質檢工作就是我們在和客戶通電話的時候,他們通過其他線路聽,就像在監督我們壹樣。
下午的培訓從大智慧軟件的功能介紹開始,有哪些版本。這部分培訓結束後,9個離家出走的區域銷售被叫到外地,留下了我們十幾個人和兩個質檢女。然後培訓師發了壹些資料,就是以後客戶打電話我們怎麽回答,比如先生女士您好,有什麽可以幫您的,我們大智慧產品的功能,需要購買嗎等等。培訓師在我們中間點名,並及時朗讀材料內容。這時,壹個人接到命令,站起來開始看書。突然,門開了。站直,給我兩只手拿材料。說完,門關上了,像幽靈壹樣消失了!!!沒錯!又是早上那個聲音,就是我很不喜歡的朱經理,還有這種訓斥,很兇很刺耳的語氣。我在看我自己的材料。我完全被這個聲音震驚了。我真想跑上去扇這個朱經理壹巴掌。無論如何,我沒準備好做這份工作。
我真的很同情這個被點名的朋友。事實上,他的立場是好的。朱經理妳是誰,這口氣是在訓人?他們沒有和妳簽合同,也不是妳的員工。妳為什麽擺出壹副受過高等教育的口吻?平時真的有點熱衷,沒道理就忍不住欺負人!
五點半,壹天的訓練結束。回家吧!我在走廊裏看見三個跑步的人。我向他們問起妳。後來公司讓妳做什麽?他們都說我們不會這麽做。我也沒多問,就想找B,因為B也跑出鎮了。發現b已經走了。在回家的路上,我打電話給B,我問:“怎麽了?後來妳去了哪裏?妳說什麽?”b告訴我他辭職了。說工作做不成了。我在路上,聽不清電話。於是我和b約好了,等我有時間,我們再詳談。雖然不知道為什麽,B也不幹了。我很驚訝,這個原本想留下來先試試的人,居然退出了。幾個離家出走的人不幹了。出汗。
第二天,B聯系我,終於搞清楚了B後來離開的原因。他說他面試的時候人事說他每個月都會在上海周邊跑3-5天左右的出差。昨天他們9個被叫出來後,部門經理說壹次出差至少在外地呆三個月,然後回上海呆三到五天寫點報告,再在外地呆三個月。他們有三個月不能回上海。米糊只包括午餐,早餐和晚餐沒有米糊。另壹份工資和我們在上海的完全壹樣。自然是B人不肯幹,9個跑出城的人也有幾個不肯幹。
九個人中有壹個是女性。她問這個部門的經理,談客戶的時候有沒有緊急情況。妳能叫輛出租車嗎?那個部門的經理跟小姑娘說,妳有資格打車。這就是所謂管理者的素質?這種人有管理能力?配當領導,小姑娘是不是問錯問題了?對別人有這樣的回報嗎?遇到脾氣火爆的人,我覺得我已經讓他開花了。
所以我現在的感覺是,這個大聰明公司所謂的亂七八糟的小頭們,都是沒文化沒教養的人。可想而知,高層也好不到哪裏去。其次,人事也會。人事和部門之間的崗位職責有幾種不同的版本,人事和人事之間也有不同的版本。這說明第壹:人員吹牛騙妳進來。二:人事工作能力真差,連基本的部門職責都不清楚,還被別人面試。不知道他們是不是公司人員?
說了這麽多,肯定沒寫詳細,漏了很多。我也說過,不重要的人和事我就不寫了。妳怎麽看待大智慧?交錢合理嗎?還有我描述的公司制度,比如朱經理,那個被侮辱的小女孩。