趣店上周以24美元上市後，股價沖上35.45美元，但10月23日19.42%，暴跌至26.59美元，這壹切都是因為其CEO羅敏的養豬公關。這是怎麽發生的？
第壹，趣店本身問題太多，是公關失敗的主要原因。
事情的起因是壹篇名為《揭開趣店上市的面具:壹款賣魂的豐收遊戲》的自媒體文章，文章指出，趣店為了應對中低收入者壞賬率高的問題，通過高利率、高比例續貸、高逾期費等方式應對。趣店的“暴利”汲取著借款人的“高息”血液，啃噬著用戶無法控制的欲望。
但我們經理羅說:我們公司沒有高利貸，我們的年化利率從0到36%不等。36%是壹條紅線。但趣店招股書承認，2016年的交易中，約59.5%的交易年化收益率高於36%的上限。
第二，趣店整個團隊不關註公關事件。即使是小公司出來公關，也要先寫好自己的文案，針對矛盾事件給出好的公關策略。不過趣店的團隊把這當成過家家，隨便玩玩就好，觀眾開心就好。關於壞賬率，羅敏堅稱趣店壞賬率只有0.5%。他還說，“任何逾期不還的人，在這裏都是壞賬。我們的壞賬不會催他們還錢。我都不會給他們打電話。不還錢就算了，當福利發給妳。”作為貸款公司，人家不但不急著借錢給別人，還說這是給客戶的福利。天啊，有這麽好的東西！妳的公司是怎麽賺錢的？而且根據其招股書，天津員工222人，福州員工367人，這兩個城市的員工主要負責呼叫中心的運營(電話催收)。這樣的小品可以上《歡樂喜劇人》。
第三，發言人沒選對。羅總，妳不能這樣撒謊吧？傻子也看得出來妳還不如小孩子。怎麽能當發言人呢？妳的演講與妳的公開招股說明書相反。是不是全世界都是妳的無知者，妳穿著皇帝的新衣？？羅敏的“應對壹切”不僅沒有打消輿論的疑慮，反而給原有的疑慮火上澆油。羅敏被指“公然撒謊”，他對趣店負面新聞的反應甚至比負面新聞還要負面。