企業管理的重點是什麽?
(1)薪酬:基本工資、獎金、員工持股、股票期權;(2)學習和提高:培訓、職業設計和績效管理;(3)工作環境:組織氛圍、領導力、績效支持、生活與工作的平衡;(4)福利:健康、保險、員工援助計劃、儲蓄和休假。這四個方面既是獎勵因素,也是激勵因素。其中,以非貨幣形式支付給員工,能夠影響或改變員工的工作行為和工作結果,使員工為組織目標做出更大貢獻的因素,稱為非物質激勵因素。壹般來說,學習與提高和工作環境是兩個重要的、長期有效的非物質激勵因素,在為員工設計激勵機制和方法時,應重點考慮這兩個因素。現實中,企業更重視物質激勵,忽視非物質激勵。物質激勵不是萬能的,金錢買不到長久的熱情。激勵不是交易,更不是遊戲,因為物質激勵是剛性的,具有邊際效用遞減。因此,我們必須實現物質激勵和非物質激勵的平衡。以物質激勵為基礎,以非物質激勵為主體。壹些研究結果也證明了非物質激勵的有效性。在壹項調查中,中國員工的前三項是:(1)職業吸引力,工作上的成就;(2)同事間和諧的人際關系;(3)感覺舒服。赫茲伯格的激勵因素前三項是:(1)成就;(2)認可;(3)具有挑戰性。可見兩者基本壹致。因此,企業首先要高度重視非物質激勵,在企業內部構建系統化的多元化報酬激勵體系;其次,在對員工內部需求現狀調查研究的基礎上,設計並實施有針對性的非物質激勵措施;再次,通過企業文化和組織氛圍的建設,構建企業內部的長期激勵動力源。從中國企業激勵的現實來看,最有效的非物質激勵方法應該集中在:加大人力資源開發的物質投入,通過系統的培訓和教育提高員工的職業素養,增強員工對企業的組織承諾;通過文化和氛圍的建設,增強員工的凝聚力;通過機制優化和改革,提高員工對企業的認同感。