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開內衣店的經驗

如何成功經營壹家內衣店?有朋友想開內衣店。其實這種心情很好理解。成功經營壹家內衣店比經營壹家女裝店要難得多。內衣店需要很強的知識和很好的庫存把握(比如服裝通常只有幾碼的S,M,L等。,而女裝店只要有特別的款式就很容易吸引消費者,而內衣是分同款的。所以,同壹個型號至少有50種不同規格的產品。否則經過壹兩年的苦心經營,就會變成壹大堆貨。我將自己在“S”市自營“嘉麗詩”內衣專營店壹年多的經驗進行總結,以饗讀者,願共同成長!

壹、了解內衣的發展前景和品牌分類。內衣行業的發展只有20年。這是壹個發展迅速、前景廣闊的行業。與成衣相比,利潤更高,門檻更低,風險更小。市面上的品牌分為壹線、二線、三線三類:壹線品牌:即高端品牌,零售價格較高,加盟條件較高。第壹批購買和加盟費壹共。產品主流價位在100-300之間,適合消費水平較高的大中城市。比較知名的品牌有:安麗芳、黛安芬、瑪尼芬、戴安娜等。

二線品牌:中檔品牌,產品定位在50-150之間,其中文胸主流價位在70-90之間,首批購買加盟費3萬左右。適用範圍廣,比較知名的品牌有:嘉麗詩、歐力農、美思、紅紫青、夏黛芳、彩婷等。

三線品牌:即比市場上流通的商品高壹個檔次。按照品牌運營,產品價格更低,銷量大。文胸主流價位在20-40元,比較知名的品牌有:纖壹代、嬌瑩、雅安麗娜、黛菲爾等。

品牌選擇有很多技巧,因為品牌選擇直接關系到加盟店的長遠發展。總的原則是找壹家在市場上有很好實力和影響力的公司。

二、城市經濟水平及商圈分析“S”是壹個經濟水平壹般的地方,人均月收入約1,000元,屬於消費能力壹般的城市。首先,我們必須調查商業環境和競爭對手:

1,靠近南海、潮汕內衣生產基地,本市內衣店比較多,低檔內衣店大概有20家左右,品牌比較多,有美思、奧斯蘭黛、夏黛芳、嘉事芳、芬怡等。其中xx和xx有形象專櫃,其他品牌店鋪形象較差。

2.這個城市有兩個繁華區,壹個是以經營低檔商品為主,壹個是專賣店壹條街,主要有沂蒙、美麗世界、猛龍、佐丹奴、紅蜻蜓。

3.這條街的店面租金大概是30平米3000元/月,18平米2000元/月。

4.這條街上有壹家內衣品牌店,形象不錯,偏。開店初期生意不錯,後期不好,品牌壟斷,客戶群小。有兩家低檔內衣店,不裝修,賣品牌貨,主要賣低檔貨賺錢,毛利率20%左右。

分析:

1.考慮到內衣店是新店,為了降低租金和成本,內衣店可以有壹個小面積,所以決定先租壹個18平米的店面。

2.有兩個繁華區,但品牌經營必須在這個品牌街。只有在這條街上找店鋪,才有商業氣息。

3.經營內衣店要因地制宜,因為壟斷壹個品牌是有風險的。應該包括二線三線品牌,無縫內衣,家居服,襪子等等。

第三,成本預算、選址和品牌確定

1、預算(投資46000元,預付店面租金24000元,共計70000元)(1)、裝修:A、五個展示櫃*500元=每個2500元(廠家只收取成本費)B、燈具型號、全長型號、店內裝修10。補充品牌占65,438+05%,無縫產品占65,438+00%,家居服占65,438+00%,特殊產品和襪子占5%)

2.位置:商業街東西走向,往西走的人很多。所以店面壹定要設在商業街西邊右邊的街上,左邊人少。最好選擇商業街中間的店面,因為中間的生意更好。經過房產中介的介紹,我們終於選擇了壹個滿意的地段,月租2000元/月。

3.選擇品牌:

(1),主營產品:考慮到知名品牌在旺季經常缺貨,只經營壹個品牌的專賣店風險較大,所以可以以組合店的形式出現。卡戴珊作為二線品牌的領導品牌之壹,在當地沒有網點,因此確定主打產品為卡戴珊,其主流價格在70-130元之間。因此,與該公司簽訂了壹份反合同。

(2)補充產品:選擇方,主流價格在50-80元之間,可以補充“嘉”產品的價格,互不影響,店內展示1形象櫃。

(3)無縫產品:由於無縫內衣受歡迎,手感好,冬天可以操作無縫保暖衣服,通過比較,選擇“衣雪妮”產品,價格適中,消費者容易接受,店內展示1形象櫃。

(4)家居服:確定價格50-138元/套,補充“嘉”產品線,店內1睡衣展示區。

(5)店門口專車:主要是流通商品和襪子。

四。運營效果分析:

a)銷售壹年後,投資成本基本收回,以月銷售額2萬元計算(全年業務總額24萬元,不含產品成本(因產品折扣率不同,此處不詳述),毛利1.2萬元,年費用為:壹、店面租金:2000元/月* 65438元。2名導購)500元/月* 65438+2月*3人=18000元,提成:2400元/年,店長崗位津貼3600元/年,工資總額:24000元。三。工商稅收等。:1.800元/年。四。水電費,電話費:500元/月* 65438+2月= 6000元/年。五、廣告投入:2000多元/年,年成本57800元,年凈利潤65438元。

b)第二筆收入的計算:月凈收入64200元/65438+2月=0.535萬元;c)各產品銷售比例:加雷思60%,方65,438+05%,65,438+00%,曼妮亞65,438+03%,特殊產品和襪子2。

五、店鋪管理和導購培訓:

終端的銷售工作最終由導購完成,經過培訓的導購和沒有經過培訓的導購之間的營業額可能相差8倍以上。所以要制定嚴格的規則和訓練計劃,讓導購充分發揮自己的能力,培養壹雙挑剔的眼睛。也就是說,顧客進店的時候,妳壹定要看清楚她大概戴的是什麽樣的杯蓋,而不是用尺子去量,然後妳才能更準確的給她推薦。如果做不到,導購不合格。導購的最佳年齡在28-40歲之間。年輕女孩向別人推薦內衣的時候,難免不夠權威,太老了,也難免有失自己的形象。專賣店的成敗在於管理和銷售。這兩個方面管理好了,盈利就不遠了。

(壹)商店管理系統

為規範專賣店管理,體現英國嘉麗詩專賣店品牌形象,特制定本管理制度:

1,導購員要按照店規穿導購服。

2.每天打掃兩次,早晚各壹次,營業時間保持店內外幹凈衛生。

3.不要遲到早退,提前壹天得到經理批準後才能請假。

4.營業時間,導購員不要談私事,開玩笑聊天。顧客進店,導購員要站著接待。如果需要休息,只能輪流休息。5.每周二周六換模特的衣服,每周壹換高櫃的貨。

6、待客壹定要熱情、細心、認真。

7.請節約用電,白天開啟室內“外洞燈”和“墻圖燈”,陰天開啟“燈光模型”。每天傍晚打開室內“內外洞燈”、“燈光模型”、“室外洞燈”;20:00-22:00開啟“招牌聚光燈”。請節約用水。

8.節省電話費,壹次打電話不超過3分鐘。每月話費最高50元/月,超出部分由導購分攤。9.導購員應該每天檢查商品。商品和促銷品如有短缺,由導購員承擔,商品按零售價賠償。導購員交接商品時應核對數量和真偽。如有短缺或假幣,由導購承擔。

10.如果導購辭職,必須提前壹個月通知經理,經理同意後才能辭職。

11,嚴格的獎懲制度,有效激發和激發導購銷售的激情。每個導購的月責任是7500元/月,提成是以總營業額為基礎的。1.5萬元/月以內,提成1%,按人數平分。價格超過1.5萬元/月的,2%作為導購傭金,按人數平分;25000元以上,3%以上提成,按人數平分。這家店實現財務公開透明,讓導購能及時拿到提成。新導購的提成從工作第壹個月開始,1。

(2)、行為規範、工作要點(10為滿分)

1,打掃不幹凈,1分。

2、粗話扣1分。

3.收銀條不全,扣1分。

4.遲到早退扣1分。

5.商品擺放不規範扣1分。

6.模特三天換壹次內褲,1分的扣分沒有落實。

7.高櫃商品每周換貨壹次,不執行扣1分。

8.如遇硬幣短缺,假幣扣1分。

9.不節約電、水、電話扣1分。

10,上班時間談私事,打遊戲,聊天,輪流休息,扣1分。

11,待客不認真,不熱情,會扣1分。

12,每月缺勤次數超過3次扣1分。

註:6分及格。連續2個月不合格,自動辭退。

(三),佳麗詩導購語言

1.當顧客走近商店時,首先,他發出問候“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!”

2.當顧客的目光盯在某壹款式的內衣上時,介紹產品的功能和賣點,建議他們試用。“姐姐/小姐,這個款式是今年最流行的,而且有壹定的優勢。某某買過,穿上之後特別豐滿。請試穿壹下。”並主動詢問其尺寸,並把商品拿下來交給顧客。

3.試穿顧客感興趣的內衣:“根據我的經驗,請相信我,這種款式和罩杯形狀非常適合妳。請試穿壹下,我會指導您正確調整到最滿意的水平。”

4.如果顧客選擇了某款內衣,及時表揚她的好眼力。“姐/小姐,妳很有眼光。妳選擇了我們公司最暢銷的款式。我來包起來。”

5.不要問顧客試穿後有什麽想法,而是主動說:“妳穿這個款式,穿上後看起來很得體。”

6.現金結算時,應唱道:“總收費100元,找零12元。謝謝大家!”

7.交接產品時。“請收好,謝謝惠顧!”

8.當客戶選擇不購買時。“沒關系,歡迎妳再來。我們某個時候有新貨,合適的時候再回來。”

9.當顧客需要的內衣缺貨時。“對不起,您要的款式(號)暫時缺貨。如果您方便的話,請留下您的聯系方式,我們會盡快通知您。”

10,客戶要求打折的時候。“對不起,我們公司有嚴格的晉升制度,是全國統壹的。請原諒打折。”

11.當顧客要離開時,直視對方,送他們到店門口,點頭說:“請慢走!”

12.接電話的時候要用普通話說“妳好,賈力士”,掛電話的時候要說“再見”。

(4)、專業知識:

1,了解女性胸型和臀型

2、文胸的功能、分類、結構、尺寸和測量。

3.文胸的正確佩戴和調整

4、文胸的洗滌和保養

5.內衣的分類、結構和尺寸

6、束腹系列:腹帶和收腹褲的功能和結構;腹帶和腹褲的尺寸選擇;腹帶和腹褲的穿著方法;腹帶,收腹褲和體型。

六、門店進銷存管理

1,日銷售單

2、每日商品盤點記錄

3.月度發票報表

4.采購訂單

七、促銷活動:

1,開盤九折。(廣告主題:“戴安娜嫉妒嘉莉詩”)

2.情人節:全城懸掛橫幅廣告,主題為:“情人節送什麽?嘉麗詩內衣吸引妳的最愛”,購物送巧克力引起了全城轟動,很多人把這個廣告當成了口頭禪。"

3.3月8日:全城掛橫幅,主題是“做壹個讓男人心動的女人”,肩帶購物,兩次廣告活動確立了我們在本市的領先地位,讓同行們不敢再招了。

4.為增加購物樂趣,我店推出購物抽獎活動:購物滿100元即可參與購物抽獎,獎金為價值5-100元的購物券。這項活動的開展使我們的銷售額增加了20%以上。

5.清庫存:a .打折滯銷產品,5-8折;b .“買壹送壹”,買文胸送內衣。

6.長期贈送:買88元送壹面精美化妝鏡(自己買的話可以印店名和電話,對店鋪有明顯的宣傳效果)。。。。。。壹般情況下,定向廣告能帶來更直接的收益。壹個小小的內衣店,不可能有很多的媒體廣告,但是可以用壹點錢做點實事,比如在大街上拉促銷活動的橫幅。現在內衣品牌廠商壹般都有壹些促銷品可以提供。誘人的促銷禮品不僅可以加深與客戶的感情,拉近距離,也是經營產品不打折保持價格穩定的好借口。同時,好的促銷品是移動廣告。有條件的可以有長期的促銷活動,同時促銷活動也要不斷變化,給消費者新鮮感。

八、商業經驗:

1,王迪商業將會繁榮。

2、導購壹定要任其發揮,壹定要有專業知識,其管理要清晰化、制度化,壹定要有合理的工資提成。

3、商品的價格要互補,不能壹棵樹上吊死。

4、多搞促銷活動,除了公司規定的活動,還要想辦法在“S”城市擴大知名度。

5.管理老客戶和有貴賓卡的客戶。生日、節假日、新產品、促銷時給客戶發短信,保持聯系,建立良好關系。

6、不要貶低競爭對手,尤其是壹些高檔品牌,要分析競爭對手的運作,借鑒別人的優點,共同營造良好的市場氛圍。總之,要想經營好壹家內衣店,首先要擺正心態,不要有暴富的心態,做好店鋪管理,和顧客建立依賴關系,積累壹點經驗,虛心向壹些成功的經營者學習,定下目標,經營好壹家,復制成功經驗,在異地多開連鎖,在本地區做行業第壹。然後,妳可能是全省第壹,甚至全國第壹。