無論是要解決問題,還是要把握機會,都要學會及時做決策,本篇內容分享《藍色邏輯書》中的壹些有效的決策工具。 決策工具的最大價值在於,它們可以幫助我們理順思考的結構,讓我們的思考脈絡更加清晰,更有條理 。
想象壹個,如果沒有藍圖妳能蓋房子嗎?在思考的過程中,清晰的路線圖非常重要。只有思路清晰了,才有可能做出正確的決策 。
本章提到的決策工具主要分為兩大類,分別是“ 決策樹 ”和“ 決策矩陣 ”。
(1) 決策樹 :決策樹可以讓妳的思考更有層次感。繪制決策樹就像是在畫流程表,它讓妳充分看清楚自己的思考路線,還能讓妳看到最終的結果。
(2) 決策矩陣 :決策矩陣可以幫妳更好地對信息進行歸納和總結。在進行決策時,我們通常要同時考慮多個變量的影響,這裏決策矩陣就派上了大用場。再結合“ 加權分析法 ”對各個變量進行排序並賦予權重,通過計算得出可能的最優決策結果。
除此之外,還有壹種決策方式值得推薦,那就是“ 假設法 ”。當妳想要判斷壹個想法或理論是否符合實際時,妳可以做出壹個假設。通過“假設”構建出壹個框架,然後通過壹系列的問題來驗證這個“假設”的正確性。假設法在社會科學、商業和科學領域應用十分廣泛。
任何事物都有兩面性,成熟的思考者總是能看到事物的正反兩面。利弊分析法的好處就在於,它迫使妳同時看到事物的消極面和積極面。在使用利弊分析法時,如果還能對每個利弊點進行量化,效果會更好。如下圖示,對是否拆掉壹棟舊樓進行分析。
矩陣分析法不僅可以用來整理數據,還可以用來梳理信息、處理信息。矩陣分析法在咨詢行業中應用得十分廣泛。
時間管理矩陣 :可以壹目了然地幫妳梳理出近期手頭上的工作,哪些重要,哪些不重要,哪些緊急,哪些不緊急。
高低矩陣 :用於分析影響公司利潤的兩個主要指標——邊際利潤和銷量,以此界定公司在市場上的位置。市場上大多數的公司都屬於“薄利多銷”或者“多利少銷”的公司。
需要註意的是,矩陣和表格是兩種完全不同的工具,雖然它們看上去有些相似。事實上,所有的矩陣都是表格,但並不是所有的表格都是矩陣。表格用於把壹系列的相關信息進行歸類,表格不能用於展示那些隨機數據。而矩陣卻可以保證數據之間“ 相互獨立 且 完全窮盡 ”。
所謂的“ 相互獨立 ”,指的是所有數據信息之間彼此不會重合。所謂“ 完全窮盡 ”指的是這些信息的數量是確定的,而非隨機的。
如下圖示,拋三次硬幣得到的可能的八種結果及其概率,即“ 概率樹 ”。
加權平均值在很大程序上取決於我們的直覺。權重是每個元素在我們心目中的分量,權重通常以百分比的形式來表示,某個元素越重要,我們就可以給它更高的權重。權重之和通常等於1(100%)。
加權平均值 = (元素1 * 權重1) + (元素1 * 權重2) + ... + (元素N * 權重N)
所謂“效用”就是某個結果對於我們的價值。效用分析法通常和概率壹起使用。 效用指的是“我們想要什麽”,而概率指的是“我們得到什麽的概率” 。如下圖示,使用“效用分析法”來分析某個畢業生的職業規劃:
從上圖看,這個畢業生最希望成為旅行作家,但最現實的靠譜的職業規劃路徑是加入外交部。除此之外,效用分析法還可以應用於競彩下註,比如有四支球隊爭奪冠軍,那麽如何下註才能有更靠譜的收益呢?
舉個粟子:假設妳為壹趟旅行買了壹張不可改退的機會2000元,妳計劃去度假。但正在這時,接到公司通知,妳將有機會參加壹次培訓,並且這次培訓恰好與度假計劃時間沖突。
在這種情景下,妳必須決定是否要參加這次培訓。如果妳決定參加,那麽這張2000元的機票就浪費了,即“ 沈沒成本 ”。事實上,妳在決定是否要參加這次培訓時,必須對比成本和收益,分析孰重孰輕。
從經濟學的角度來講,任何已經發生了的成本都不應該影響到妳對未來的決策。唯壹能影響妳未來決策的因素是兩種決策的利弊分析。本條法則的建議是,沈沒成本不應該成為未來決策的影響因素。
當我們需要評估壹些未經驗證的提議時,我們可以使用 假設測試法 ,這種方法常用於科學研究領域。 所謂的“假設”即“壹個有待驗證的結論” 。 “假設測試法”通常配合“雙向表矩陣”壹起使用 。比如我們在評估專業股票經紀人和普通商務人士的預測準確率時,就可以像下圖示這樣做:
假設測試,即對壹個待驗證的結論進行測試。如下圖是假設測試與決策結果之間的矩陣關系:如果妳的決定是TA或者FR,則妳的決定是正確的;如果妳的決定是TR,則妳犯了 Ⅰ類錯誤 (拒絕了正確的假設);如果妳的決定是FA,則妳犯了 Ⅱ類錯誤 (接受了錯誤的假設)。
這種“假設測試”帶的決策結果,只有這三種:正確的決策,Ⅰ類錯誤,或者Ⅱ類錯誤。假設測試法在不同的領域,有著不同的使用技巧。比如在醫學領域,對事關生死的決策時,Ⅱ類錯誤顯然比Ⅰ類錯誤更加危險。在法律領域,Ⅰ類錯誤卻更為嚴重。在商業領域,我們無法判斷決策結果是哪種類型時,Ⅰ類錯誤通常會導致財務的損失,而Ⅱ類錯誤會讓妳錯失良機。
需要註意的是:在假設測試中,我們通常使用否定句來表達測試結果的真假,此時表示結果如上圖所示。如果使用了陳述句來表達測試結果的真假,那麽TR就是Ⅱ類錯誤了,而FA就是Ⅰ類錯誤了。因為 Ⅰ類錯誤和Ⅱ類錯誤是互逆的 。
什麽是囚徙困境? 警方抓到兩個囚徙並對他們進行審訊。如果A囚徙認罪,則B囚徙入獄10年;反之壹樣;如果兩個都同時認罪,則兩人都入獄7年。如下圖示:
那麽問題來了,如果妳是其中的囚徙之壹,妳會如何決策呢?囚徙困境,最早是由壹個名為阿爾伯特·塔克的人講述的。警察用這種方式審訊犯罪嫌疑人,充分利用了犯罪嫌疑人的這種心理,犯罪嫌疑人很難做出最有利的決策。事實上,最佳的最有利的決策是兩個囚徙都選擇沈默。
囚徙困境充分說明了合作比競爭更有利。也說明了自己的幸福不僅取決於自己的決定,也取決於另壹方的決定。在囚徙困境中,任何壹方做出了決定後,另壹方的決定自然就決定了。
囚徙困境還體現了個人博弈和群體博弈。在面臨困境時,我們可以選擇個人利益至上,也可以選擇集體利益至上。理想的結果是每個人都選擇集體利益至上。但現實情況下,很難要求每個人都做到集體利益至上。
這種囚徙困境下的個人決策,就好比是三國演義中的“蜀國強則聯魏拒蜀,魏國強則聯劉拒曹”壹般。個人決策關系著集體利益是否能夠最大化,這便是個人博弈與群體博弈。