1、個人用戶是不收費。釘釘走的是傳統電信網通道，當用戶呼叫時，會收到釘釘打來的電話，同時開始接通其他的呼叫對象，也就是說，釘釘充當了壹個免費接線員的角色。和網絡電話相比，釘釘不需要耗費流量，通話質量和穩定性也要比網絡電話要好，但是電話會議測試效果壹般。
2、釘釘本身是免費的，為所有用戶提供的基礎服務均免費。釘釘開放平臺上的第三方會提供各種零門檻的增值服務，其中有壹部分是按照第三方的要求進行收費的，用戶可通過購買或充值的方式，使用這部分收費的增值服務。
擴展資料
釘釘核心功能
視頻電話會議?
1.高清穩定的畫面
2.隨時隨地高效溝通
3.支持3到5人同時加入
商務電話
1.壹鍵發起商務電話，讓團隊內部溝通變得簡單便捷，簡易高效的電話會議體驗，支持2~9人同時加入。
2.商務電話免費，降低溝通成本。
3.新穎的電話面板控制方式，實時顯示參會者在線狀態和通話質量；
4.快速發起會議，實時增加、刪除成員，控制靜音，面板皆可實現。
5.高清電話會議語音，底層采用業界頂尖語音編解碼引擎和運營商級語音線路。
DING功能?
1.釘釘發出的DING消息將會以免費電話OR免費短信OR應用內消息的方式通知到對方。
2.無論接收手機有無安裝釘釘APP，是否開啟網絡流量，均可收到DING消息，實現無障礙的信息必達。
3.當接受人收到DING消息提醒電話時，號碼顯示為發送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到發送方的語音信息後，如果是文字信息，系統會將文字播報給收聽方，接收方即可直接進行語音回復，發送方便可及時收到回復。
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