2.線下查詢:投資者可直接攜帶本人有效身份證件到相應的證券公司進行查詢；
3.電話查詢:投資者需要撥打相應證券公司的客服電話，提供個人有效身份信息，查詢股票基金賬號。
對於上市公司來說，股票是其公司資本的組成部分。對於投資者來說，股票是有價值的證券，因為他們可以獲得股息和紅利。壹般來說，上市公司發行的股份代表的是同壹個公司所有權，所以對於投資者來說，其所有權的大小主要取決於其股份份額。投資者可以選擇在二級市場買賣自己的股票，但不能直接要求上市公司返還資金。
股票基金賬號是投資者開戶成功後，由證券公司分配的賬號，通常通過短信發送給投資者。如果忘記賬號，開戶後需要提供手機驗證碼才能查看資金賬號。另外，可以聯系證券公司客服電話，身份驗證完成後系統會提供給妳，也可以攜帶個人有效身份證件到證券公司營業部櫃臺進行查詢。
證券賬戶是指證券登記結算機構為投資者設立的賬簿，用於準確記錄投資者持有的證券的種類、名稱、數量、相應權益及其變動情況，是識別股東身份的重要憑證。
證券查詢服務包括:壹碼下賬戶信息、證券持有余額、證券持有變動、證券凍結、新股中簽、分紅個人所得稅信息、申購放棄數據、創業板風險揭示書簽署日期、投資者首次交易日期、短信服務等。投資者只需使用證券賬戶和證號即可查詢創業板風險揭示書的簽署日期和投資者首次交易的日期。