衛生紙不提供特殊的防病毒保護。也不是像牛奶和面包壹樣，在緊急情況下可以作為股票使用。那麽為什麽人們會慌張地買衛生紙呢？CNN邀請了多位心理學家分析潛在的心理原因。加拿大不列顛哥倫比亞大學教授、臨床心理學家史蒂芬泰勒(StevenTaylor)有壹本書，名為《流行病心理學》，這本書從歷史角度審視了人們對傳染病的行為和反應。與以前的大規模傳染病相比，世界上大部分國家的人對新型新冠肺炎病毒反應的恐懼蔓延。
泰勒在接受CNN采訪時表示：“壹方面可以理解，但另壹方面反應過激。”因為新型新冠肺炎病毒，很多人害怕的原因是新病毒，還有很多未知的東西。泰勒表示，人們聽到矛盾的信息後，往往會采取極端的方法來應對它帶來的危險和如何認真對待。聽到人們說危險即將來臨，妳要做的就是洗手，這種預防措施似乎與威脅不相稱。他們會認為“特別的危險需要特別的預防措施”。不知道該怎麽辦，但“抄”別人的方法至少會認為“不掉”。美國卡內基梅隆大學工程和公***政策學科政治戰略研究所教授、心理學家巴克菲什霍夫(BaruchFischhoff)認為，壹些國家實施了大規模隔離，人們在購買廢紙和其他家庭用品時，擔心他們所在的城市也會面臨這種情況。
澳大利亞的新冠肺炎確診人數在全球並不多。累計確認數為27件。但是隨著全球疫情的擴散，澳大利亞的確診人數在短短壹周內激增，澳大利亞累計確診80人，3起死亡。澳大利亞聯邦政府也決定於3月5日對韓國實施旅行禁令，並對有意大利停留記錄的人員實施進壹步預防措施。但是激增的確診人數仍然引起當地居民的恐慌，展開了搶購行動。但是比起購買口罩或消毒液，似乎更擔心衛生紙的不足。澳大利亞社交媒體上的#toiletpapercrisis(衛生紙危機)話題成為了話題。最近最受歡迎的視頻是關於三位阿姨在超市為了搶廁紙而大吵壹架。
澳大利亞政府壹再強調，當地衛生紙的生產能力充足，不需要囤貨，但當地超市已經出現廢紙缺貨的情況，壹些商店甚至開始實行購買限制，每個家庭只能買壹種。但是囤積廢紙並不是澳大利亞獨有的現象。有報道稱，從中國香港到日本、美國、新加坡，顧客清掃了廢紙架。甚至幾周前，香港新冠肺炎病毒達到頂峰時，罕見的歹徒搶劫送貨工，搶走600卷廢紙。